Meldung „Doppelte Mitarbeiter-ID“ beim Importieren von Benutzern in PitneyShip Pro, PitneyShip Enterprise, PitneyTrack Asset, PitneyTrack, PitneyTrack Enterprise oder PitneyLockers

Problem

Beim Importieren von Kontakten wird die Meldung „Doppelte Mitarbeiter-ID“ angezeigt.

Ursache

Die Personal ID-Werte in der CSV-Importdatei sind nicht eindeutig.

Lösung

Überprüfen Sie die CSV-Datei (alle Benutzer)

Stellen Sie sicher, dass die Werte in der Spalte „Mitarbeiter ID“ in Ihrer CSV-Importdatei entweder für jeden Benutzer eindeutig oder für alle Benutzer leer sind, und importieren Sie dann die Datei erneut.

Nur PitneyTrack Benutzer

Die Lösung hängt davon ab, ob Sie bei der Zustellung von Paketen die ID-Karten-Scanfunktion verwenden oder nicht. Für diese Funktion sind eindeutige Mitarbeiter-IDs für alle Kontakte erforderlich. Mitarbeiter-IDs sind eindeutige Kennungen wie Mitarbeiter- oder Studenten-IDs, die auf den Ausweisen dieser Personen codiert sind.

Wenn im Adressbuch Mitarbeiter-IDs erforderlich sind, ist die Option „ID-Karte scannen“ bei der Zustellung von Paketen als Zustellnachweis verfügbar. Wenn im Adressbuch keine Mitarbeiter-IDs erforderlich sind, ist die Option „ID-Karte scannen“ nicht für den Zustellnachweis verfügbar.

• Wenn Sie ID-Karten für Lieferungen scannen
• Wenn Sie keine ID-Karten für Lieferungen scannen

Wenn Sie ID-Karten für Lieferungen scannen

1. Wählen Sie Einstellungen > Lieferung aus.
2. Eingestellt ID-Karte scannen an Erforderlich oder Optional je nach Bedarf für Web Browser und Mobile App.
3. Wählen Sie aus Einstellungen aktualisieren -Taste oben.
4. Wechseln Sie zu Einstellungen > Adressbuch.
5. Wählen Sie aus Kontakteinstellungen Registerkarte.
6. Klicken Sie auf den Schieber neben Mitarbeiter-ID für interne Lieferungen erforderlich, um sie zu aktivieren.
7. Aktualisieren Sie Ihren Browser, um diese Änderungen zu übernehmen.
8. Stellen Sie in Ihrer CSV-Importdatei sicher, dass die Werte in der Spalte „Mitarbeiter ID“ für jeden Benutzer eindeutig sind, und importieren Sie die Datei dann erneut.

Wenn Sie keine ID-Karten für Lieferungen scannen

1. Wählen Sie Einstellungen > Lieferung aus.
2. Eingestellt ID-Karte scannen an Aus für Web Browser und Mobile App.
3. Wählen Sie aus Einstellungen aktualisieren -Taste oben.
4. Wechseln Sie zu Einstellungen > Adressbuch.
5. Wählen Sie aus Kontakteinstellungen Registerkarte.
6. Klicken Sie auf den Schieber neben Mitarbeiter-ID für interne Lieferungen erforderlich, um sie auszuschalten.
7. Entfernen Sie in Ihrer CSV-Importdatei die Werte aus der Spalte Personal ID und importieren Sie die Datei erneut.

Die angezeigten Funktionen und Optionen können je nach Rolle und Abonnement variieren. Wenn Sie Fragen zu Ihren Berechtigungen haben, wenden Sie sich an Ihren Administrator.