Sendungsempfang in der mobilen PitneyTrack-App

Sie können die mobile PitneyTrack-App auf einem Tracking-Assistenten verwenden, um Sendungen in PitneyTrack Inbound zu empfangen.

• Einzelne Pakete empfangen
• Mehrere Pakete empfangen

Einzelne Pakete empfangen

1. Melden Sie sich bei der PitneyTrack-App an.
2. Wählen Sie bei Aufforderung Ihren Standort aus.
3. Tippen Sie auf Empfangen.
4. Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um die Tracking-Nummer einzugeben:
   • Tippen Sie auf das Scan-Symbol und richten Sie den Rahmen auf den Barcode aus. Der Barcode wird automatisch gescannt.
   • Tippen Sie in das Feld, und geben Sie die Tracking-Nummer ein.
   • Tippen Sie auf + neben dem Feld „Tracking-Nummer“, um eine Tracking-Nummer zu generieren.
5. Wenn der Frachtführer nicht bereits ausgefüllt ist, tippen Sie auf Frachtführer, und wählen Sie den Frachtführer aus.
6. (Nur PitneyTrack Enterprise) Falls nötig, wähle das Feld Frachtführer und Service aus und wählen Sie den Frachtführerservice aus. Hinweis: Wenn die Lieferzeit für den ausgewählten Frachtführerservice der Sendung festgelegt ist, wird die Lieferzeit unter dem Feld „Frachtführerservice“ angezeigt.
7. Wenn der Empfänger nicht bereits ausgefüllt ist, tippen Sie auf Empfänger, und wählen Sie den Empfänger aus. Wenn der Empfänger nicht im System ist, siehe Hinzufügen eines Empfängers- oder Absenderkontakt hinzufügen.
   (nur PitneyTrack Enterprise) Um einen Kontakt zu suchen, tippen Sie in das Suchfeld und suchen Sie. Die Standardsuche ist Name, Mitarbeiter-ID und Andere Namen. Wenn Sie nach einem anderen Element suchen möchten, tippen Sie auf den Abwärtspfeil.
8. Wenn der Absender nicht bereits ausgefüllt ist, tippen Sie auf Absender, und wählen Sie den Absender aus. Wenn der Absender nicht im System ist, siehe Hinzufügen eines Empfänger- oder Absenderkontakets.
   (nur PitneyTrack Enterprise) Um einen Kontakt zu suchen, tippen Sie in das Suchfeld und suchen Sie. Die Standardsuche ist Name, Mitarbeiter-ID und Andere Namen. Wenn Sie nach einem anderen Element suchen möchten, tippen Sie auf den Abwärtspfeil.
9. Der Status wird standardmäßig auf „Empfangen“ gesetzt. Um den Status zu ändern, tippen Sie auf Empfang erfolgt.
10. Tippen Sie ggf. auf Standort, um den Standort zu ändern.
    • Wenn die Option ‘‘Standort der übergebenden Person als Paketstandort verwenden‘‘ aktiviert ist (unter Einstellungen > Zustellung), wird der Paketstandort automatisch auf den Standort der übergebenden Person gesetzt. Wenn diese Option nicht aktiviert ist, wird der Paketstandort auf den Standort des Benutzers festgelegt.
11. Wenn die Sendung beschädigt ankommt, wählen Sie Beschädigt erhalten aus.
12. So legen Sie die Sendung in einem Paketfach ab:
    1. Auswählen Paketfach reservieren. Wenn der Empfänger bereits über ein reserviertes Paketfach verfügt, werden Sie aufgefordert, die neue Sendung entweder zum vorhandenen Paketfach hinzuzufügen oder ein neues Paketfach auszuwählen.
    2. Tippen Sie auf Paketstation, wählen Sie die gewünschten Stationen aus, und tippen Sie auf Fertig.
    3. Tippen Sie auf Größe des Paketfachs, wählen Sie die gewünschte Paketfachgröße aus, und tippen Sie auf Fertig.
13. (Optional) Geben Sie ggf. zusätzliche Anmerkungen in das Feld Anmerkungen ein.
14. Wenn benutzerdefinierte Felder erstellt wurden, füllen Sie diese gemäß den Anweisungen Ihres Administrators aus.
15. So fügen Sie Fotos hinzu:
    1. Tippen Sie auf Anhängen in der oberen rechten Ecke.
    2. Wählen Sie die Option aus, wie Sie das Foto hinzufügen möchten.
    3.  Wenn Sie auswählen Foto aufnehmen und Sie zielen auf die Sendung, und tippen dann auf das Kamerasymbol, erfassen Sie ein Bild.
       • Um weitere Fotos hinzuzufügen (max. 5), zielen Sie mit der Kamera, und tippen Sie erneut auf das Kamerasymbol.
       • Um ein Foto zu löschen, tippen Sie darauf, halten Sie es gedrückt, um es auszuwählen, und tippen Sie auf das Papierkorbsymbol.
    4. Sobald alle Fotos aufgenommen wurden, tippen Sie auf Fertig.

    Hinweis: Wenn Sie Bilder mithilfe der Option „Foto mit Kamera aufnehmen“ hochladen, werden die Fotos nicht in der Gerätegalerie/den Foto-Ordner beibehalten. Wenn Sie Bilder aus der Bildergalerie/den Foto-Ordnern hochladen, verbleiben die Bilder auf dem Gerät.

16. Wählen Sie Speichern aus, um die Sendung zu speichern und mit der nächsten Sendung fortzufahren, ohne ein Etikett zu drucken. Um die Sendung zu speichern, ein Etikett zu drucken und mit der nächsten Sendung fortzufahren, tippen Sie auf den Pfeil neben Speichern, wählen Sie dann Speichern und drucken oder Mehrere Kopien speichern und drucken. Sie können bis zu 100 Etiketten drucken.

Mehrere Pakete empfangen

1. Tippen Sie auf Empfangen.
2. Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um die Tracking-Nummer einzugeben:
   • Tippen Sie auf das Scansymbol, und richten Sie den Rahmen auf den Barcode aus. Der Barcode wird automatisch gescannt. Um weitere Sendungen für denselben Empfänger hinzuzufügen, tippen Sie auf Weitere scannen, und wiederholen Sie den Vorgang. Wenn Sie Ihr eigenes Gerät verwenden, bleibt die Kamera eingeschaltet, damit Sie bei Bedarf weitere Sendungen scannen können. Tippen Sie auf Scannen abgeschlossen sobald abgeschlossen.
   • Tippen Sie in das Feld, und geben Sie die Tracking-Nummer ein.
   • Tippen Sie auf + neben dem Feld „Tracking-Nummer“, um eine Tracking-Nummer zu generieren.
3. Wenn der Frachtführer nicht bereits ausgefüllt ist, tippen Sie auf Frachtführer, und wählen Sie den Frachtführer aus.
4. (nur PitneyTrack Enterprise) Wählen Sie ggf. Frachtführer und Service aus und wählen Sie den Frachtführerservice aus. Hinweis: Wenn die Lieferzeit für den ausgewählten Frachtführerservice der Sendung festgelegt ist, wird die Lieferzeit unter dem Feld „Frachtführerservice“ angezeigt.
5. Wenn der Empfänger nicht bereits ausgefüllt ist, tippen Sie auf Empfänger, und wählen Sie den Empfänger aus. Wenn der Empfänger nicht im System ist, siehe Hinzufügen eines Empfänger- oder Absenderkontakts.
   (nur PitneyTrack Enterprise) Tippe in das Suchfeld und suche nach dem Kontakt. Standardmäßig wird nach Name, Personalnummer und anderen Namen gesucht. Wenn Sie nach einem anderen Element suchen möchten, tippen Sie auf den Abwärtspfeil.
6. Wählen Sie die Kontrollkästchen für das Senden einer E-Mail für alle Sendungen, wenn Sie eine einzige konsolidierte E-Mail für mehrere Pakete an denselben Empfänger senden möchten.
7. Wenn der Absender nicht bereits ausgefüllt ist, tippen Sie auf Absender, und wählen Sie den Absender aus. Wenn der Absender nicht im System ist, siehe Hinzufügen eines Empfänger- oder Absenderkontakts.
   (nur PitneyTrack Enterprise) Tippe in das Suchfeld und suche nach dem Kontakt. Standardmäßig wird nach Name, Personalnummer und anderen Namen gesucht. Wenn Sie nach einem anderen Element suchen möchten, tippen Sie auf den Abwärtspfeil.
8. Der Status wird standardmäßig auf „Empfangen“ gesetzt. Um den Status zu ändern, tippen Sie auf Empfang erfolgt.
9. Tippen Sie ggf. auf Standort, um den Standort zu ändern.
   • Wenn die Option ‘‘Standort der übergebenden Person als Paketstandort verwenden‘‘ aktiviert ist (unter Einstellungen > Zustellung), wird der Paketstandort automatisch auf den Standort der übergebenden Person gesetzt. Wenn diese Option nicht aktiviert ist, wird der Paketstandort auf den Standort des Benutzers festgelegt.
10. So legen Sie die Sendung in einem Paketfach ab:
    1. Auswählen Paketfach reservieren. Wenn der Empfänger bereits über ein reserviertes Paketfach verfügt, werden Sie aufgefordert, die neue Sendung entweder zum vorhandenen Paketfach hinzuzufügen oder ein neues Paketfach auszuwählen.
    2. Tippen Sie auf Paketstation, wählen Sie die gewünschten Stationen aus, und tippen Sie auf Fertig.
    3. Tippen Sie auf Größe des Paketfachs, wählen Sie die gewünschte Paketfachgröße aus, und tippen Sie auf Fertig.
11. (Optional) Geben Sie ggf. zusätzliche Anmerkungen in das Feld Anmerkungen ein.
12. Wenn benutzerdefinierte Felder erstellt wurden, füllen Sie diese gemäß den Anweisungen Ihres Administrators aus.

Einzelne Paketdetails bearbeiten beim Empfang mehrerer Pakete

1. Um die Paketdetails zu bearbeiten, wählen Sie Poststücke wurden zum Sendungslistenmenü hinzugefügt.
2. Tippen Sie auf die Ellipsen neben der Sendung. (die drei Punkte neben dem Paket.)
3. Tippen Sie auf Bearbeiten.
4. Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor.
5. So fügen Sie Fotos hinzu:
   1. Tippen Sie auf Anhängen in der oberen rechten Ecke.
   2. Wählen Sie die Option aus, wie Sie das Foto hinzufügen möchten.
   3.  Wenn Sie auswählen Foto aufnehmen und Sie zielen auf die Sendung, und tippen dann auf das Kamerasymbol, erfassen Sie ein Bild.
      • Um weitere Fotos hinzuzufügen (max. 5), zielen Sie mit der Kamera, und tippen Sie erneut auf das Kamerasymbol.
      • Um ein Foto zu löschen, tippen Sie darauf, halten Sie es gedrückt, um es auszuwählen, und tippen Sie auf das Papierkorbsymbol.
   4. Sobald alle Fotos aufgenommen wurden, tippen Sie auf Fertig.

   Hinweis: Wenn Sie Bilder mithilfe der Option „Foto mit Kamera aufnehmen“ hochladen, werden die Fotos nicht in der Gerätegalerie/den Foto-Ordner beibehalten. Wenn Sie Bilder aus der Bildergalerie/den Foto-Ordnern hochladen, verbleiben die Bilder auf dem Gerät.

6. Wenn die Sendung beschädigt ankommt, wählen Sie Beschädigt erhalten aus.
   Hinweis: Wenn Sie mehr als eine Sendung für denselben Empfänger scannen, ist die Option Beschädigt erhalten nicht sichtbar.
7. Tippen Sie auf Speichern.
   Hinweis: Wenn mindestens eines der empfangenen Pakete einen anderen Frachtführer, Empfänger, Absender oder benutzerdefiniertes Feld hat wird ‘‘Gemischt‘‘ angezeigt.
8. Wählen Sie Speichern aus, um die Sendung zu speichern und mit der nächsten Sendung fortzufahren, ohne ein Etikett zu drucken. Um die Sendung zu speichern, ein Etikett zu drucken und mit der nächsten Sendung fortzufahren, tippen Sie auf den Pfeil neben Speichern, wählen Sie dann Speichern und drucken oder Mehrere Kopien speichern und drucken. Sie können bis zu 100 Etiketten drucken.

Hinzufügen eines Empfänger- oder Absenderkontaktes

1. Geben Sie den Vor- und Nachnamen durch ein Leerzeichen getrennt ein.
2. Tippen Sie auf Hinzufügen.
3. Hinzufügen als Empfänger ist bereits ausgewählt. Wenn Sie die Person stattdessen als Absender hinzufügen möchten, wählen Sie Als Absender hinzufügen aus.
4. Füllen Sie die restlichen Felder aus.
5. Tippen Sie auf Übermitteln.

Bearbeiten eines Empfänger- oder Absenderkontaktes (nur PitneyTrack Enterprise)

1. Wählen Sie das Stiftsymbol aus, um einen Kontakt zu bearbeiten.
   
2. Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor, und tippen Sie auf Speichern Sie den Kontakt um zu bestätigen.

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