Verwendung von Service Level Vereinbarungen (SLAs) zur Lieferzeit in PitneyTrack Enterprise

Sie können die erwartete Lieferzeit der Leistungsverträge (SLA) für bestimmte Frachtführer-Services angeben. Diese Informationen können auf den Bildschirmen „Empfangen“ und „Ausliefern“ angezeigt und auf Etiketten gedruckt werden. Auf der Seite „Sendungsaktivität“ können Sie nachsehen, ob Sendungen rechtzeitig ausgeliefert werden.

Um dies einzurichten, müssen Sie Folgendes tun:

• Erstellen Sie den Frachtführer
• Fügen Sie Frachtführerservices und Lieferzeiten hinzu
• Fügen Sie die erwarteten Lieferzeiten auf der Seite „Empfangen“ und „Lieferung“ hinzu
• Fügen Sie gedruckten Etiketten die erwarteten Lieferzeiten hinzu
• Zeigen Sie die SLA-Leistungsfähigkeit zur Lieferzeit an

Frachtführer wird erstellt

Um die Services für einen Systemfrachtführer zu ändern, müssen Sie ihn zunächst duplizieren, Ihre Änderungen in der duplizierten Kopie vornehmen und anschließend das Original deaktivieren.

Um Services für einen benutzerdefinierten Frachtführer hinzuzufügen, müssen Sie ihn zunächst als neuen benutzerdefinierten Frachtführer und dann seine Services hinzufügen.

Weitere Informationen finden Sie unter:

• Hinzufügen eines benutzerdefinierten eingehenden Frachtführers

Wenn Sie einen Systemfrachtführer duplizieren und anpassen, sollten Sie die Originalversion dieses Frachtführers deaktivieren. Siehe:

• Löschen oder Deaktivieren eines benutzerdefinierten eingehenden Frachtführers

Hinzufügen von Frachtführerservices und Lieferzeiten

Sobald Sie einen benutzerdefinierten Frachtführer erstellt haben, können Sie ihm Frachtführer-Services und erwartete Lieferzeiten hinzufügen.

1. Wählen Sie Einstellungen > Eingehende Frachtführer aus.
2. Wählen Sie ggf. Ihren Standort aus.
3. Wählen Sie den Pfad neben dem Frachtführer aus, den Sie bearbeiten möchten, um ihn zu erweitern.
   
4. Wählen Sie die aus Frachtführer-Services Registerkarte.
5. Auswählen Fügen Sie einen Frachtführerservice hinzu.
6. Geben Sie den Servicenamen ein.
7. Geben Sie die Servicewerte ein, die aus dem Barcode dekodiert werden sollen Aus Barcode dekodierte Werte Feld, getrennt durch Kommata. Diese Informationen kommen von den Frachtführern.
8. Unter Legen Sie die Lieferzeit fest, Geben Sie die erwartete Lieferzeit für den Service gemäß der Leistungsverträge (SLA) an.
9. Wählen Sie Speichern aus.

Hinzufügen erwarteter Lieferzeiten zu den Seiten „Empfangen“ und „Ausliefern“.

Sobald SLAs der erwarteten Lieferzeit für Frachtführerservices konfiguriert sind, können Sie sie sichtbar machen, indem Sie das Feld „Frachtführerservice“ auf den Seiten „Empfangen“, „Bearbeiten“, „Ausliefern“ und „Einpacken“ hinzufügen. Dies ist optional. Siehe:

• Eingabefelder einrichten

Hinzufügen erwarteter Lieferzeiten zu gedruckten Etiketten

Wenn die erwarteten Lieferzeiten auf Etiketten gedruckt werden sollen, können Sie dies auf der Seite „Etikettenoptionen“ tun. Hinzufügen Liefern bis, um das erwartete Datum und die Uhrzeit der Lieferung anzuzeigen. Hinzufügen Frachtführer und Service, um den Namen des Frachtführerservices anzuzeigen. Dies ist optional. Siehe:

• Einrichten von Etikettendruckoptionen

SLA-Leistungsfähigkeit für die Lieferzeit anzeigen

Um die SLA-Leistungsfähigkeit zu bewerten, können Sie die erwarteten und tatsächlichen Lieferzeiten auf dem Bildschirm „Sendungsaktivität“ anzeigen. Alle der folgenden Spalten können hinzugefügt werden: Zielzustellung, Tatsächliche Lieferung, Angehalten, und Verzögert. Siehe:

• Anzeigen von Sendungen
• Erstellen von Sendungsaktivitätsansichten

Die angezeigten Funktionen und Optionen können je nach Rolle und Abonnement variieren. Wenn Sie Fragen zu Ihren Berechtigungen haben, wenden Sie sich an Ihren Administrator.