Verwendung von Service Level Vereinbarungen (SLAs) zur Lieferzeit in PitneyTrack Enterprise

Sie können die erwartete Lieferzeit gemäß Service Level Agreement (SLA) für bestimmte Versanddienstleister festlegen. Diese Informationen können auf den Bildschirmen „Empfangen“ und „Ausliefern“ angezeigt und auf Etiketten gedruckt werden. Auf der Seite „Sendungsaktivität“ können Sie nachsehen, ob Sendungen rechtzeitig ausgeliefert werden.

Um dies einzurichten, müssen Sie Folgendes tun:

• Erstellen Sie den Frachtführer
• Fügen Sie Frachtführerservices und Lieferzeiten hinzu
• Fügen Sie erwartete Lieferzeiten zu den Bildschirmen ‚,Empfangen‘' und ‚,Zustellen‘' hinzu
• Fügen Sie die erwarteten Lieferzeiten zu den gedruckten Etiketten hinzu
• Zeigen Sie die SLA-Leistungsfähigkeit zur Lieferzeit an

Frachtführer wird erstellt

Um die Dienste eines System-Frachtführers zu ändern, müssen Sie ihn zunächst duplizieren, die gewünschten Änderungen an der Kopie vornehmen und anschließend das Original deaktivieren.

Um Services für einen benutzerdefinierten Frachtführer hinzuzufügen, müssen Sie ihn zunächst als neuen benutzerdefinierten Frachtführer und dann seine Services hinzufügen.

Weitere Informationen finden Sie unter:

• Hinzufügen eines benutzerdefinierten eingehenden Frachtführers

Wenn Sie einen System-Frachtführer duplizieren und anpassen, sollten Sie die Originalversion dieses Carriers anschließend deaktivieren. Siehe:

• Löschen oder Deaktivieren eines benutzerdefinierten eingehenden Frachtführers

Hinzufügen von Frachtführerservices und Lieferzeiten

Sobald Sie einen benutzerdefinierten Carrier erstellt haben, können Sie diesem Frachtführer Dienste und erwartete Lieferzeiten hinzufügen.

1. Wählen Sie Einstellungen > Eingehende Frachtführer aus.
2. Wählen Sie ggf. Ihren Standort aus.
3. Wählen Sie den Pfad neben dem Frachtführer aus, den Sie bearbeiten möchten, um ihn zu erweitern.
   
4. Wählen Sie die Registerkarte Frachtführer-Services aus
5. Auswählen Fügen Sie einen Frachtführerservice hinzu.
6. Geben Sie den Servicenamen ein.
7. Geben Sie die zu entschlüsselnden Servicewerte im Feld Werte aus Barcode entschlüsselt ein, getrennt durch Kommas. Diese Informationen erhalten Sie vom Frachtführer.
8. Unter 'Lieferzeit festlegen' geben Sie die erwartete Lieferzeit für den Dienst gemäß dem Service Level Agreement (SLA) an.“
9. Wählen Sie Speichern aus.

Fügen Sie erwartete Lieferzeiten zu den Bildschirmen ‚,Empfangen‘' und ‚,Zustellen‘' hinzu

Sobald erwartete Lieferzeiten (SLAs) für Frachtführer-Services konfiguriert wurden, können Sie diese sichtbar machen, indem Sie das Feld „Frachtführer-Service“ zu den Bildschirmen „Empfangen“, „Bearbeiten“, „Zustellen“ und „Einpacken“ hinzufügen. Dies ist optional. Siehe:

• Eingabefelder einrichten

Hinzufügen erwarteter Lieferzeiten zu gedruckten Etiketten

Wenn die erwarteten Lieferzeiten auf Etiketten gedruckt werden sollen, können Sie dies auf der Seite „Etikettenoptionen“ tun. Hinzufügen Liefern bis, um das erwartete Datum und die Uhrzeit der Lieferung anzuzeigen. Hinzufügen Frachtführer und Service, um den Namen des Frachtführerservices anzuzeigen. Dies ist optional. Siehe:

• Einrichten von Etikettendruckoptionen

Lieferzeit-SLA-Leistung anzeigen

Um die SLA-Leistung zu beurteilen, können Sie die erwarteten und tatsächlichen Lieferzeiten im Bildschirm „Sendungsverlauf“ anzeigen. Alle der folgenden Spalten können hinzugefügt werden: Zustelldienst, Zielzustellung, Tatsächliche Lieferung, Angehalten, und Verzögert. Siehe:

• Anzeigen von Sendungen
• Erstellen von Sendungsaktivitätsansichten

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