Meldung „Unbehandelte Ausnahme im Skript“ bei der Installation von DeviceHub für Windows in PitneyShip Enterprise

Problem

Bei der Installation von DeviceHub für Windows wird die Meldung „Unbehandelte Ausnahme im Skript“ angezeigt.

Lösung

Wenn die Meldung „Kein Modul mit dem Namen ‚tokenize‘“ lautet, ist der Fehler auf eine vorherige Version von DeviceHub zurückzuführen, die deinstalliert werden muss.

1. Deinstallieren Sie die vorherige Version von DeviceHub. Bevor Sie fortfahren, müssen Sie sicherstellen, dass der Ordner „C:\ProgramData\PB\“ entfernt wurde. Anweisungen finden Sie unter:
2. Installieren Sie die neueste Version von DeviceHub. Anweisungen finden Sie unter:

Wenn die Meldung „Diese Version von Windows wird nicht unterstützt“ lautet, ist der Fehler auf eine nicht unterstützte Version des Windows-Betriebssystems zurückzuführen. DeviceHub für Windows wird nur mit Windows 10 oder höher unterstützt.

Wenn die Meldung „[Errno 13] Berechtigung verweigert“ lautet, wird der Fehler durch die Windows-Sicherheit oder den Virenschutz eines Drittanbieters verursacht, der den Zugriff auf DeviceHub blockiert. Wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung oder den Windows-Systemadministrator, und lassen Sie sie die DeviceHub-Netzwerkanforderungen überprüfen: