Ab sofort können Sie einen Support-Fall für einen Techniker-Einsatz betreffend eine Reparatur, eine Wartung oder einen Rückruf eines unserer Spezialisten schnell und unkompliziert selbst online über unser Kundenportal erstellen.
Der Fall wird direkt an unser automatisches Dispositionssystem geroutet und einem Techniker zugewiesen, der sich dann telefonisch / zur Terminabsprache mit Ihnen in Verbindung setzt.
Bitte beachten Sie, dass bei dem Serviceeinsatz Kosten anfallen können, sofern diese nicht durch einen bestehenden Servicevertrag abgedeckt sind. Der Techniker wird Sie diesbezüglich frühzeitig darauf hinweisen.
Eine Anleitung zum Erstellen eines Falles für unseren technischen Kundenservice finden Sie hier:
Erstellen eines Support Falls für den technischen Kundenservice