K700で「点検の時期」または「点検が必要」

問題

郵便料金計器に「点検が必要」というメッセージが表示されます。

原因

日本郵政公社の規制により、郵便料金計器は定期的に点検する必要があります。この検査は、郵便料金計器をピツニーボウズのデータセンターに接続して郵便料金を補充するか、残高照会を行うと自動的に行われます。166日以内に接続が確立されない場合、にメッセージが表示されます。点検の時期そして点検が必要。

解決法

「点検が必要です。今、接続しますか」というメッセージが表示された場合は、メールを処理できるようにメッセージをクリアする必要があります。

始める前に

以下の方法で、郵便料金計器がピツニーボウズのデータセンターにアクセスできるように接続されていることを確認します。

• SmartLinkデバイス
• 通信デバイス
• ダイヤルアップ電話接続

解決策1：接続してPBPバランスカクニンを実行する

1. 郵便料金計器にピツニーボウズに接続しますかと表示されたらはい/エンターを押します。
2. 郵便料金計器にPBバランス確認をしますかと表示されたらはい/エンターを押します。
3. 郵便料金計器に残額を補充しますか表示されたらいいえを押します。
4. 郵便料金計器はデータセンターに接続し、点検を完了してからホーム画面に戻ります。

メッセージが消えれば、点検は正常に完了しています。メッセージが消えない場合は、解決策2をお試しください。

解決策2：接続して残額補充を実行する

1. 使用累計/残額キーを押します。
2. 下へキーを2回押します。
3. PBバランス確認をしますか？と表示されるのではい/エンターキーを押します。
4. その他：\0が表示されたらはい/エンターキーを押します。
5. メーターに残額を補充しますか？と表示されたらはい/エンターキーを押します。
6. 郵便料金計器はデータセンターに接続し、点検を完了してからホーム画面に戻ります。

メッセージが消えれば、点検は正常に完了しています。

ヒント：ダイヤルトーンがありませんと メッセージが表示されたら、接続されていません。K700シリーズの接続エラーとメッセージを参照してください。