SOLUTION VÉRIFIÉEi

La solution ou la réponse a été confirmée dans la pratique par un client ou un agent Pitney Bowes.

Configuration de votre système postal

MISE À JOUR : 19 juin 2015

Configurez votre compte Pitney Bowes et votre système postal en suivant les étapes initiales ci-dessous. Une fois que vous aurez effectué ces étapes, suivez le processus de configuration propre à votre modèle en particulier.


Créez un profil de base comportant les éléments suivants :

  • un nom d’utilisateur (votre adresse électronique);
  • un mot de passe et une question de sécurité;
  • votre nom et le nom de l’entreprise;
  • le numéro de téléphone de l’entreprise.

Enregistrez votre équipement dans l’outil Mon compte

L’enregistrement vous permet :

  • de faire une demande de service ou de vérifier la situation relative à une demande de service;
  • de changer votre adresse;
  • de consulter de l’information sur les tarifs.

Pour enregistrer votre équipement, vous aurez besoin de ce qui suit :

  • numéro de code de produit;
  • numéro de série du produit;
  •  OU numéro de compte client d’installation de 11 chiffres indiquant l’emplacement de l’équipement (ce numéro se trouve dans la section des détails de votre facture).

Déterminez votre mode de paiement pour les fonds d’affranchissement
Les systèmes postaux Pitney Bowes ne contiennent pas de fonds d’affranchissement autres que votre dépôt initial. Vous devrez charger des fonds dans le compteur avant de l’utiliser. L’ajout de fonds d’affranchissement nécessite un compte d’affranchissement, dans lequel vous pouvez verser des fonds de diverses façons. L’option de paiement par défaut est PitneyWorksMD.

Nouveaux clients
Lorsque vous effectuez la configuration initiale de votre système postal, des fonds d’affranchissement sont ajoutés automatiquement au compteur à partir de votre compte PitneyWorks.

Clients qui passent à un autre compteur
Il est possible d’effectuer le versement initial de fonds d’affranchissement en transférant des fonds depuis le compteur remplacé. Ensuite, vous pouvez ajouter des fonds à l’aide des méthodes que vous avez déjà configurées, ou vous pouvez changer votre source de fonds d’affranchissement.


Choisissez et configurez votre méthode de connexion
Dans le cadre de ses activités, le système postal communique avec le Centre de données Pitney Bowes. Il n’est pas nécessaire que le système soit connecté en tout temps, mais il doit communiquer souvent avec le Centre de données afin que ses renseignements soient synchronisés avec ceux de ce dernier.

Les tâches suivantes peuvent être effectuées pendant une synchronisation :

  • recharge de fonds d’affranchissement;
  • mise à jour de tarifs d’affranchissement;
  • mise à jour du logiciel installé sur le système;
  • exécution d’inspections postales requises;
  • collecte de renseignements de diagnostic;
  • ajout de nouvelles caractéristiques;
  • réception de nouveaux éléments graphiques et de nouvelles publicités à des fins d’impression.

La méthode de connexion dépend de votre modèle de système.

Au moyen d’un ordinateur connecté à Internet - Ce dont vous aurez besoin :

  • un ordinateur doté de Windows qui répond aux exigences système minimales;
  • l’application bureautique PC Meter Connect;
  • une connexion Internet.

Nœud sur le réseau local relié à Internet - Ce dont vous aurez besoin :

  • un réseau local doté d’un accès Internet.

Sélectionnez votre modèle
Continuez la configuration de votre système postal en sélectionnant votre modèle ci-dessous.