SendPro MailCenter の画面がフリーズしている
SendPro MailCenterの画面のフリーズを解決する方法を説明します。
影響を受ける製品：SendPro MailCenter 1000, SendPro MailCenter 2000, SendPro MailCenter 3000
問題
タッチスクリーンが応答しません。
原因
タッチスクリーンが接続されていない、または誤動作している。
解決法
解決策1：ホーム画面に戻る
ホーム ボタンを押します。実行したタスクが応答しない可能性がありますが、 計器 はまだ機能している可能性があります。
解決策2：USBケーブルを確認する
- モニタースタンドから出ているUSBケーブルの位置を確認します。
- USBケーブルが 計器の背面のUSBポートにしっかりと差し込まれていることを確認します。
これが機能しない場合は、解決策3に進みます。
解決策3：別のUSBポートを試す
- USBケーブルを別の利用可能なUSBポートに接続します。
さらにサポートが必要な場合は、コールセンターにお問い合わせください。
更新日: 2024年6月17日