Optimierung Paketversand
Für alle Unternehmen und Online Shops wird der Paketversand zunehmend strategisch relevant.
- Die Prozesse müssen einfach, übersichtlich und vor allem verlässlich ablaufen.
- Der Versand und dessen Nachverfolgbarkeit zahlen maßgeblich auf die Kundenzufriedenheit ein.
Über die Rolle einer professionellen Versandsoftware und wie sie funktioniert.
In Deutschland wurde 2020 mit 4,1 Mrd. Pakete erstmals die Vier-Milliarden-Marke beim Paketversand überschritten. Das entspricht 49 Paketen pro Kopf, 2019 waren es 44 pro Person. Pro Sekunden werden 130 Pakete auf den Weg gebracht oder 11 Millionen täglich – nur allein in Deutschland.
In jeder Sekunde wurden also 130 Versandetiketten gedruckt – von Privathaushalten, die meisten aber von Unternehmen – und damit beginnt die Reise der Pakete.
Mit dem Druck des ‚Labels‘ steht auch der Versanddienstleister fest, Auswahlkriterien für den in Fachkreisen genannten Frachtführer (Carrier) sind in der Regel Preis, Lieferzeit oder Serviceangebot. Viele Unternehmen haben separate Vereinbarungen mit Dienstleistern. Gerade dann ist es hilfreich, den gewünschten Frachtführer mit einem Klick oder automatisch über eine Schnittstelle auszuwählen.
Schon allein, wer beispielsweise zwischen DB Schenker und DHL wählt, schätzt ein einfaches Versandsystem mit Schnittstellen zu allen Frachtführern und deren unterschiedlichen Services.
Hier kommt beispielsweise die Versandsoftware VPWIN ins Spiel. Unsere Kunden verschicken damit beispielsweise Arzneien, Bücher, Elektronik, Kleidung, Spielzeug, Werkzeug und Zubehör.Das funktioniert so: Sobald die Ware verpackt ist, übernimmt die Software automatisch die weiteren Schritte im Versandprozess:
Über eine Schnittstelle zu dem Vorsystem des Versenders (Enterprise Resource Planning / Warehouse Management System) erhält VPWIN die relevanten Daten zu jedem Versandauftrag:
- Empfänger- und AbsenderdatenAbmessungen und Gewicht des Pakets
- Mit welchem Frachtführer und welchen Services versendet wird- Ggf. Rechnungsdaten für Verzollung
- Ggf. Gefahrgutangaben
Die Software erstellt das Versandlabel und sendet es an den Drucker.
Eine elektronische Avisierung sorgt dafür, dass die Daten zu den Warensendungen bereits vor der Abholung beim Frachtführer vorliegen.
Die Daten zur Sendungsverfolgung werden von der Software dem Versender zur Verfügung gestellt.
Die Multi-Carrier-Versandsoftware läuft automatisch im Hintergrund und ist für den Mitarbeiter am Versandtisch unsichtbar. Nachdem am Versandtisch das gepackte Paket gescannt wurde, wird das entsprechende Versandlabel binnen einer Sekunde ausgedruckt.
Mit dem steigenden Paketvolumen rückt der Warenversand zunehmend in den Mittelpunkt der Geschäftstätigkeit eines Unternehmens. Insbesondere beim Einsatz mehrerer Frachtführer muss eine Transparenz der Prozesse gegeben sein, damit man nicht die Übersicht verliert. Für alle Unternehmen und Online Shops ist der Paketversand strategisch relevant.
Die Prozesse müssen einfach, übersichtlich und vor allem verlässlich ablaufen: ohne Warenversand keine Rechnung.
Der Versand und dessen Nachverfolgbarkeit zahlen zudem maßgeblich auf die Kundenzufriedenheit ein.
Etliche unserer Kunden vertrauen uns schon seit fast zwei Jahrzehnten, betreut von einem Team aus Software-Entwicklern, Technikern und Projektmanagern, das kontinuierlich wächst.