SendPro® MailCenter
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Netzwerk und Konnektivität
Wenn Ihr SendPro MailCenter System Verbindungsprobleme hat, befolgen Sie die Lösungsvorschläge, um das Problem zu beheben.
Verwenden Sie diese Netzwerkanforderungen, um Ihre IT- und lokale Netzwerkumgebung für den Anschluss der Frankiersystem an das Internet vorzubereiten.
Funktionen und Einstellungen
Ein Job ist eine Sammlung von Einstellungen, die Sie auswählen, und ein Name, der zum einfachen Abrufen im Speicher des SendPro MailCenter-Systems gespeichert wird.
Ein Job ist eine Sammlung von ausgewählten Einstellungen und einem Namen, die zum leichteren Abrufen im Systemspeicher gespeichert werden. Führen Sie folgende Schritte aus, um einen neuen Job auf dem Bildschirm „Jobs“ zu erstellen.
Erstellen Sie Jobs, um eine Gruppe von häufig verwendeten Einstellungen zu speichern. Jobs können Einstellungen wie Portoart, Kostenstelle und Grafik speichern.
Öffnen Sie einen Job, um auf die gespeicherten Einstellungen dieses Jobs zuzugreifen.
Sie können das Druckdatum auf ein Datum von bis zu 30 Tagen vorstellen.
Der Numerator ist ein Vorwärts- oder Rückwärtszähler pro Job. Sie können die Funktion „Numerator“ auswählen, um sie in einem Postjob oder einem Nur Werbegrafiken-Job anzuzeigen.
Führen Sie diese Schritte aus, um das Energy Star-Timeout für SendPro MailCenter 1000, 2000 und 3000 festzulegen.
Führen Sie folgende Schritte aus, um die Kuvertgröße zu ändern.
Erfahren Sie, wie Sie Grafiken oder Werbegrafiken (auch Postaufschriften oder Logos genannt) zum SendPro MailCenter System hinzufügen oder entfernen.
Um alle während des Postdurchlaufs vorgenommenen Änderungen zu löschen und zum Standardjob im Originalzustand zurückzukehren, wählen Sie auf der Registerkarte „Standardjob“ die Option Job neu laden aus.
Wählen Sie auf dem Bildschirm „Frankieren starten“ Neu starten aus, um alle offenen Jobs zu schließen, alle nicht gespeicherten Änderungen an gespeicherten Jobs zu verwerfen, alle nicht gespeicherten Jobs zu verwerfen und den Standardjob neu zu laden.
Sie können den Standardjob festlegen, indem Sie ihn bearbeiten und dann die Änderungen speichern oder indem Sie einen anderen Job öffnen und diesen dann als Standardjob speichern.
Vorschau eines Jobs, um die Einstellungen und eine Vorschau des Umschlags anzuzeigen.
Mit der Option für Empfangsdatum und -uhrzeit können Sie die aktuelle Uhrzeit und das aktuelle Datum zusammen mit dem Empfangsdatum auf eingehende Post drucken.
Wenn Ihr Frankiersystem die Kostenstellenverwaltung verwendet, können Sie einen Job erstellen, in dem das Gewicht, die Gebühren und das Zählen von Poststücken ohne Portodruck erfasst werden.
Ändern Sie die Geschwindigkeit, um einen Stau beim Zuführen von Poststücken zu vermeiden Frankiersystem.
Wenn Ihr Frankiersystem Kostenstellenverwaltung verwendet, können Sie einen Job zum Zählen vom Post ohne Aufdruck von Porto erstellen. Die Stückzahl wird in den Kostenstellenberichten aufgenommen.
Geben Sie die Anzahl von Umschlägen oder Frankierstreifen an, die gedruckt werden sollen. Das Frankiersystem wird nach Verarbeitung einer bestimmten Anzahl von Poststücken angehalten.
Sie müssen möglicherweise die folgenden manuellen Anpassungen am System vornehmen, bevor Sie einen Job ausführen.
Sie können globale Zuschläge oder Zuschläge für einzelne von dem Frankiersystem verarbeitete Transaktionen erstellen.
Erfahren Sie, wie Sie Ihr SendPro MailCenter-System herunterfahren.
Wenn ein Umschlagstau in der Dynamischer Wiegemodus Ihres SendPro MailCenter 2000 Systems vorliegt, gehen Sie nach den folgenden Schritten vor, um den Stau zu beheben, und führen Sie die empfohlenen Wartungsvorgänge zur Verhütung von Stau durch.
Wenn ein Umschlagstau im Abschnitt Dynamischer Wiegemodus Ihrer SendPro MailCenter 3000 vorliegt, gehen Sie nach den folgenden Schritten vor, um den Stau zu beheben, und führen Sie die empfohlenen Wartungsvorgänge zur Verhütung von Staus durch.
Führen Sie diese Schritte aus, um die geeignete Wiegemethode für Ihren Job auszuwählen.
Stellen Sie die Waage auf Null, wenn Sie eine Waage angeschlossen haben, und die Waage zeigt ein Gewicht größer als Null an, wenn sich nichts auf der Waage befindet.
Wenn Ihre Umschläge in Ihrem SendPro MailCenter 1000 System nicht verschlossen werden oder nicht ordnungsgemäß verschlossen werden, führen Sie die hier empfohlenen Wartungsvorgänge durch.
Wenn Ihre Umschläge in Ihrem SendPro MailCenter 2000 System nicht verschlossen werden oder nicht ordnungsgemäß verschlossen werden, führen Sie die hier empfohlenen Wartungsvorgänge durch.
Wenn Ihre Umschläge in Ihrem SendPro MailCenter 3000 System nicht verschlossen werden oder nicht ordnungsgemäß verschlossen werden, führen Sie die hier empfohlenen Wartungsvorgänge durch.
Wenn an Ihrer SendPro MailCenter Schließflüssigkeit austritt, prüfen Sie, ob der Deckel der Schließflüssigkeitsflasche fest verschlossen ist und das Ventil des Deckels beim Drücken nach oben springt.
Einstellen oder Ändern des "Nur verschließen"-Modus am SendPro MailCenter 1000, 2000 und 3000 System
Im "Nur verschließen"-Modus können Sie Umschläge verschließen, ohne etwas auf den Umschlag zu drucken.
Sie können einen Job zum Verschließen von Umschlägen erstellen, ohne etwas auf den Umschlag zu drucken. Wenn Ihr Frankiersystem die Kostenstellenverwaltung verwendet, wird die Stückzahl in den Kostenstellenberichten aufgenommen.
Sie können die Verschlussmethode für einen Job während des Postdurchlaufs ändern. Sie können den Schließer ein- und ausschalten oder Umschläge ohne Drucken von Porto verschließen.
Erfahren Sie mehr über die Umschlagspezifikationen für Ihr SendPro MailCenter.
Lernen Sie Ihr SendPro MailCenter-System kennen.
Überprüfen Sie die Spezifikationen von SendPro MailCenter, einschließlich Durchsatz, Tintenpatronenverbrauch und andere Komponentendetails.
Druck
Verarbeiten Sie ein Probepoststück, um sicherzustellen, dass der Job ausgeführt wird und alle Elemente korrekt positioniert sind.
Sie können ein Testmuster drucken, um die Druckqualität zu prüfen, ohne Porto zu verbrauchen. Wenn das Muster unterbrochene oder fehlende Linien aufweist, müssen Sie möglicherweise die Tintenpatrone oder die Druckköpfe austauschen.
Fügen Sie eine benutzerdefinierte Textpassage hinzu, um eine Rücksendeadresse oder Ihre eigene personalisierte Textpassage zu drucken.
Brief- und Paketversand
Führen Sie folgende Schritte aus, um die in Ihrem SendPro MailCenter verfügbaren Versandarten und Services anzuzeigen und auszuwählen.
Der Zweck der Verwendung von Auftragsnummern über das AM Portal ist der Erhalt von Rabatten der Deutsche Post AG. Sie benötigen eine Auftragsnummer von Deutsche Post AG AM Portal.
Erfahren Sie, wie Sie Post mit verschiedenen Formen und Gewichten verarbeiten.
Auf dem Bildschirm „Frankieren starten“ können Sie den Job auswählen oder die aktuellen Jobeinstellungen überprüfen.
Premiumadress ist ein Adressprüfungsservice der Deutsche Post AG. Wenn das Poststück einen entsprechenden Vermerk trägt, ist dieser Service in mehreren Produktvarianten verfügbar.
Führen Sie folgende Schritte aus, um im ausgewählten Job auf dem Bildschirm „Frankieren starten“ Zuschläge hinzuzufügen, zu bearbeiten oder zu entfernen.
Sie können globale Zuschläge oder Zuschläge für einzelne von dem Frankiersystem verarbeitete Transaktionen erstellen.
Sie können Empfänger und / oder Absenderadressen bearbeiten oder löschen, wenn Sie sie nicht mehr benötigen.
Netzwerk und Konnektivität
Wenn Ihr SendPro MailCenter System Verbindungsprobleme hat, befolgen Sie die Lösungsvorschläge, um das Problem zu beheben.
Verwenden Sie diese Netzwerkanforderungen, um Ihre IT- und lokale Netzwerkumgebung für den Anschluss der Frankiersystem an das Internet vorzubereiten.
Druck
Verarbeiten Sie ein Probepoststück, um sicherzustellen, dass der Job ausgeführt wird und alle Elemente korrekt positioniert sind.
Sie können ein Testmuster drucken, um die Druckqualität zu prüfen, ohne Porto zu verbrauchen. Wenn das Muster unterbrochene oder fehlende Linien aufweist, müssen Sie möglicherweise die Tintenpatrone oder die Druckköpfe austauschen.
Fügen Sie eine benutzerdefinierte Textpassage hinzu, um eine Rücksendeadresse oder Ihre eigene personalisierte Textpassage zu drucken.
Fehler und Fehlerbehebung
Führen Sie diese Schritte aus, um einen Umschlagstau in Ihrem SendPro MailCenter 1000 System zu beheben.
Wenn es zu einem Stau in ihrem SendPro MailCenter 1000 System kommt, gehen Sie nach den folgenden Schritten vor, um den Stau zu beheben, und führen Sie die empfohlenen Wartungsvorgänge zur Verhütung von Stau durch.
Führen Sie diese Schritte aus, um einen Umschlagstau in Ihrem SendPro MailCenter 2000 System zu beheben.
Wenn ein Stau in ihrem SendPro MailCenter 2000 System auftritt, gehen Sie nach den folgenden Schritten vor, um den Stau zu beheben, und führen Sie die empfohlenen Wartungsvorgänge zur Verhütung von Stau durch.
Wenn ein Umschlagstau in der Dynamischer Wiegemodus Ihres SendPro MailCenter 2000 Systems vorliegt, gehen Sie nach den folgenden Schritten vor, um den Stau zu beheben, und führen Sie die empfohlenen Wartungsvorgänge zur Verhütung von Stau durch.
Führen Sie diese Schritte aus, um einen Umschlagstau in Ihrem SendPro MailCenter 3000 zu beheben.
Wenn Ihre Umschläge in Ihrem SendPro MailCenter 3000 System nicht verschlossen werden oder nicht ordnungsgemäß verschlossen werden, führen Sie die hier empfohlenen Wartungsvorgänge durch.
Wenn es zu einem Stau in ihrem SendPro MailCenter 3000 kommt, gehen Sie nach den folgenden Schritten vor, um den Stau zu beheben, und führen Sie die empfohlenen Wartungsvorgänge zur Verhütung von Stau durch.
Wenn ein Umschlagstau im Abschnitt Dynamischer Wiegemodus Ihrer SendPro MailCenter 3000 vorliegt, gehen Sie nach den folgenden Schritten vor, um den Stau zu beheben, und führen Sie die empfohlenen Wartungsvorgänge zur Verhütung von Staus durch.
Wenn Kostenstellenberichte nicht gedruckt werden, überprüfen Sie, ob der Drucker an die Stromversorgung und am SendPro MailCenter System angeschlossen ist. Prüfen Sie, ob das Papier leer, der Drucker gestaut oder der Toner leer ist.
Halten Sie die Ein-/Austaste zehn Sekunden lang gedrückt, Frankiersystem eine Minute lang ausschalten und dann neu starten, um die Pieptöne zu beheben.
Vergewissern Sie sich, dass die Netzanzeige leuchtet, und prüfen Sie alle Verbindungen, wenn der Bildschirm nichts anzeigt.
Kehren Sie zum Bildschirm Grundeinstellung zurück, und prüfen Sie, ob das USB-Kabel angeschlossen ist, oder versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss, um das Problem zu beheben.
Führen Sie diese Schritte aus, um einen Frankierstreifen-Stau im SendPro® MailCenter-System zu beheben.
Bitte chatten Sie mit uns, um Fehler 102 zu beheben.
Stellen Sie sicher, dass Sie Umschläge korrekt einziehen, um Einzugsproblemen am SendPro MailCenter 1000, 2000 und 3000 System vorzubeugen.
Wartung
Tauschen Sie den Druckkopf aus, um die Druckqualität zu verbessern.
Sie können die Druckköpfe jederzeit reinigen, um beste Druckqualität in Ihrem SendPro MailCenter System zu gewährleisten.
Inspizieren und reinigen Sie die Zuführung, um Umschlagstaus oder schräg eingezogene Umschläge zu vermeiden. Reinigen Sie den Bildschirm regelmäßig, um eine optimale Funktion zu gewährleisten.
Passen Sie Helligkeit und Kontrast der Anzeige an den Arbeitsbereich an.
Tauschen Sie den Frankierstreifenrolle aus, wenn der rote Streifen erscheint. Sie können eine neue Rolle einsetzen, bevor das Frankiersystem die Frankierstreifenrolle tatsächlich aufgebraucht hat.
Wenn Ihre Umschläge in Ihrem SendPro MailCenter 1000 System nicht verschlossen werden oder nicht ordnungsgemäß verschlossen werden, führen Sie die hier empfohlenen Wartungsvorgänge durch.
Wenn Ihre Umschläge in Ihrem SendPro MailCenter 2000 System nicht verschlossen werden oder nicht ordnungsgemäß verschlossen werden, führen Sie die hier empfohlenen Wartungsvorgänge durch.
Wenn Ihre Umschläge in Ihrem SendPro MailCenter 3000 System nicht verschlossen werden oder nicht ordnungsgemäß verschlossen werden, führen Sie die hier empfohlenen Wartungsvorgänge durch.
Wenn an Ihrer SendPro MailCenter Schließflüssigkeit austritt, prüfen Sie, ob der Deckel der Schließflüssigkeitsflasche fest verschlossen ist und das Ventil des Deckels beim Drücken nach oben springt.
Einstellen oder Ändern des "Nur verschließen"-Modus am SendPro MailCenter 1000, 2000 und 3000 System
Im "Nur verschließen"-Modus können Sie Umschläge verschließen, ohne etwas auf den Umschlag zu drucken.
Sie können einen Job zum Verschließen von Umschlägen erstellen, ohne etwas auf den Umschlag zu drucken. Wenn Ihr Frankiersystem die Kostenstellenverwaltung verwendet, wird die Stückzahl in den Kostenstellenberichten aufgenommen.
Sie können die Verschlussmethode für einen Job während des Postdurchlaufs ändern. Sie können den Schließer ein- und ausschalten oder Umschläge ohne Drucken von Porto verschließen.
Porto aufladen
Vor dem Aufladen von Frankiersystem, sollten Sie das verfügbare Guthaben in Ihrer Portokostenstelle prüfen.
Sie können einen Bericht mit den letzten fünf Portoaufladungen anzeigen.
Füllen Sie Ihr Portoguthaben für den Portodruck auf, wenn Sie eine Meldung erhalten, dass das Guthaben zur Neige geht.
Die auch als PB-Portokontonummer bezeichnete Portokontonummer kann auf dem Bildschirm „Einstellungen“ angezeigt werden.
Der Zählerstandsbericht ist eine Zusammenfassung des verbrauchten und verfügbaren Guthabens des Frankiersystems, Gesamtstückzahl und Stückzähler.
Der Aufladebericht enthält detaillierte Informationen zur letzten Portoaufladung des Frankiersystems.
Der Aufladezusammenfassungsbericht zeigt den Verlauf der letzten 5 Aufladungen des Systems Frankiersystem.
Tarifänderungen
Die Frankiersystem prüft, ob Updates verfügbar sind, und lädt sie herunter, wenn Sie auf dem Bildschirm „Grundeinstellung“ Tarife und Updates auswählen.
DieFrankiersystem aktualisiert automatisch Postgebühren und Software.
Planen Sie jeden Tag eine bestimmte Zeit für Ihr Frankiersystem um täglich auf Software-Updates zu prüfen.
Wählen Sie Update-Verlauf um eine Liste der Updates, die in Ihrem System installiert wurden, anzuzeigen.
Berichte, Verlauf und Kostenstellen
Wenn Sie die Kostenstellenverwaltung verwenden, müssen Sie Ihre Post- und Transaktionsdaten nach Pitney Bowes hochladen.
Sie können Ihre Kostenstellenstruktur aufbauen, indem Sie eine Kostenstelle, eine Unterkostenstelle und eine untergeordnete Unterkostenstelle erstellen Frankiersystem.
Sie können Kostenstellenname, -code, -beschreibung, -status und -kennwort für alle Kostenstellen und Kostenstellenebenen in Ihrem Frankiersystem anzeigen oder bearbeiten.
Wenn Kostenstellenberichte nicht gedruckt werden, überprüfen Sie, ob der Drucker an die Stromversorgung und am SendPro MailCenter System angeschlossen ist. Prüfen Sie, ob das Papier leer, der Drucker gestaut oder der Toner leer ist.