PitneyTrack® Asset
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Wenn Sie die Willkommens-E-Mail nicht erhalten, können Sie auf die Anmeldeseite gehen und die Option „Passwort vergessen?“ verwenden. Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Sie müssen sich anmelden, um das System zu verwenden.
Einige PitneyTrack-Abonnements unterstützen die Verwendung der mobilen PitneyTrack-App auf Ihren eigenen Mobilgeräten, technisch als BYOD (bring you rown Device) bezeichnet.
Netzwerk und Konnektivität
Wenn Sie die Einmalige Anmeldung (SSO) für Pitney Bowes PitneyShip Pro, PitneyShip Enterprise, PitneyTrack Asset, PitneyTrack, PitneyTrack Enterprise oder PitneyLockers verwenden möchten, müssen Sie Ihren Identitätsanbieter (IdP) gemäß unseren Richtlinien konfigurieren.
Die folgenden URLs und IP-Adressen müssen zugänglich sein, damit PitneyShip Pro, PitneyTrack Asset, PitneyTrack, PitneyTrack Enterprise oder PitneyLockers eine Internetverbindung herstellen kann.
Funktionen und Einstellungen
Sie können die Systemsprache zwischen Deutsch und Englisch ändern.
Ein Admin kann festlegen, welche Felder angezeigt werden, ausgeblendet werden oder ausgefüllt werden müssen, wenn Sie eine Sendung oder Sammellieferung empfangen, ausliefern oder bearbeiten. Sie können auch festlegen, welche Felder auf dem Bildschirm „Anlage hinzufügen und Anlage verwalten“ angezeigt, ausgeblendet oder erforderlich sind.
Sie können Ihre Zustellungsorte (Standorte, Gebäude, Stockwerke und Zustellorte) aus einer CSV-Datei importieren.
Sie können Etiketten für Anlagen drucken. Sie können die Etikettengröße auswählen und die auf das Etikett gedruckten Informationen anpassen.
Mithilfe von Eingangsstandort können Sie nachverfolgen, wohin eine Sendung geht, z. B. ein Gebäude, ein Stockwerk oder einen Zustellort, und sendungsbezogene Ereignisse erfassen, die mit diesem Standort verbunden sind. Sie können Sendungsdaten auch nach Standort filtern und anzeigen.
Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie informiert werden, dass ein Paketfach zur Abholung oder Rückgabe einer Anlage verfügbar ist. Die E-Mail enthält einen QR-Code oder eine Anlagen-ID, die Sie für den Zugriff auf das Paketfach verwenden.
Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie informiert werden, dass ein Paketfach zur Abholung oder Rückgabe einer Anlage verfügbar ist. Die E-Mail enthält einen QR-Code, den Sie für den Zugriff auf das Paketfach verwenden.
In diesem Artikel werden die Benutzerpasswortanforderungen für PitneyShip Pro, PitneyShip Enterprise, PitneyTrack Inbound, PitneyTrack Enterprise oder PitneyLockers erläutert.
Sie können eine Liste von Anlagen oder Anlagenaktivitäten im CSV- oder PDF-Format importieren.
Wenn Sie eine Anlage tauschen möchten, können Sie eine Austauschanfrage erstellen und ein Paketfach reservieren, in dem sie gelagert und dann abgeholt wird.
Wenn Sie das Mitarbeiter-ID-Feld verwenden, können Sie es beim Hinzufügen von Benutzern zum System erforderlich machen.
Sie können benutzerdefinierte Benachrichtigungen senden, um Benutzer zu informieren, wenn bestimmte Ereignisse eintreten.
Sie können bis zu 10 benutzerdefinierte Felder zu mehreren verschiedenen Bildschirmen im System hinzufügen.
Als Poststellenadministrator oder Paketfachbediener können Sie ein Paketfach reservieren, um Poststücke hinzuzufügen.
Wenn Sie eine Anlage zurückgeben möchten, können Sie eine Rückgabeanfrage erstellen und ein Paketfach für ihre Aufbewahrung reservieren.
Sie können Ihre Zustellungsorte (Standorte, Gebäude, Stockwerke und Zustellorte) in eine CSV-Datei exportieren.
Unternehmensadministratoren können den Zeitraum festlegen, nach dem Benutzer vom System abgemeldet werden, wenn sie es nicht verwenden. Diese Einstellung gilt für alle Benutzer.
Als Poststellenadministrator oder Paketfachbediener können Sie ein Paketfach reservieren, um eine oder mehrere Anlagen an einen Empfänger auszuliefern.
Wenn Sie Ihr Passwort nicht kennen, können Sie es zurücksetzen.
Verwenden Sie die Liefereinstellungen, um festzulegen, wie Sendungen während der Lieferung umzugehen sind, z. B. Unterschriften oder ID-Scans.
Sie können verschiedene Rollen erstellen, um die Aufgaben zu definieren, die Benutzer ausführen dürfen. Jedem Benutzer wird eine Rolle zugewiesen.
Sie können Benutzer des Systems nach Bedarf hinzufügen, bearbeiten, löschen, importieren und exportieren.
Abteilungen sind Untergruppen Ihres Unternehmens, das die oberste Ebene Ihrer Organisation darstellt. Jede Abteilung kann mehrere Standorte enthalten.
Abteilungen sind Untergruppen Ihres Unternehmens, das die oberste Ebene Ihrer Organisation darstellt. Jede Abteilung kann mehrere Standorte enthalten. Erfahren Sie, wie Sie sie hinzufügen und verwalten.
Die mobile PitneyTrack-App unterstützt den Offline-Empfang und die Offline-Zustellung.
Sendungseingang
Sie können den Verlauf aller Anlagen im System anzeigen.
Sie können Anlagen bearbeiten, um ihre Zuweisung oder ihren Standort zu aktualisieren.
Sie können Anlagen mit der mobilen PitneyTrack-App bearbeiten, um ihre Zuweisung oder ihren Standort zu aktualisieren.
Sie können eine Liste von Anlagen oder Anlagenaktivitäten im CSV- oder PDF-Format exportieren.
Sie können Anlagen mithilfe der mobilen PitneyTrack-App hinzufügen, um deren Zuweisung, Standort und Verschiebung zu verfolgen.
Sie können Anlagen hinzufügen, um ihre Zuweisung, ihren Standort und ihre Verschiebung zu verfolgen.
Sie können eine Anlage aus dem System löschen, wenn sie nicht mehr benötigt wird.
Brief- und Paketversand
Sie können bei Bedarf Kontakte in Ihrem Adressbuch hinzufügen, bearbeiten und löschen. Sie können sie auch aus dem System exportieren und in es importieren.
Administratoren von Unternehmen können eine ZIP-Datei mit Kontakten aus dem System automatisch nach einem festen Zeitplan auf einen SFTP-Server exportieren.
Netzwerk und Konnektivität
Wenn Sie die Einmalige Anmeldung (SSO) für Pitney Bowes PitneyShip Pro, PitneyShip Enterprise, PitneyTrack Asset, PitneyTrack, PitneyTrack Enterprise oder PitneyLockers verwenden möchten, müssen Sie Ihren Identitätsanbieter (IdP) gemäß unseren Richtlinien konfigurieren.
Die folgenden URLs und IP-Adressen müssen zugänglich sein, damit PitneyShip Pro, PitneyTrack Asset, PitneyTrack, PitneyTrack Enterprise oder PitneyLockers eine Internetverbindung herstellen kann.
Fehler und Fehlerbehebung
Die Meldung „Dieses Benutzerkonto ist gesperrt. Zu viele fehlgeschlagene Anmeldeversuche." tritt nach zu vielen fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen auf.
Wenn die Meldung „Berechtigungen erforderlich“ angezeigt wird, erteilen Sie PitneyTrack die Berechtigungen, um Kamera, Standort und Speicher zu verwenden.
Wenn Sie die E-Mail mit dem Authentifizierungscode nicht erhalten, befindet sie sich möglicherweise in Ihrem SPAM- oder Junk- Ordner oder Ihr Netzwerk blockiert die E-Mails.
Wenn Sie eine E-Mail von Pitney Bowes mit dem Betreff „Aktion erforderlich: Ihre SSO-Verbindung läuft bald ab“ erhalten haben, läuft das für Ihre SSO-Verbindung (SSO) verwendete Sicherheitszertifikat ab. Es ist eine Aktion erforderlich, um sie zu aktualisieren.
Es gibt mehrere Faktoren, die bei der Anmeldung zu Problemen führen können.
Wenn der Empfänger keine E-Mail-Benachrichtigungen zum Tracking oder zur Zustellung vom System erhält, ist die Funktion möglicherweise nicht korrekt eingerichtet oder die E-Mails werden möglicherweise blockiert.
Wenn Sie keine E-Mail-Benachrichtigungen von PitneyShip Pro, PitneyShip Enterprise, PitneyTrack Asset, PitneyTrack, PitneyTrack Enterprise oder PitneyLockers erhalten, ist die Funktion möglicherweise nicht eingerichtet oder die E-Mails werden möglicherweise blockiert.
Wenn beim Importieren von Kontakten die Meldung „Doppelte Mitarbeiter-ID“ auftritt, sind die Personal ID-Werte in der CSV-Importdatei nicht eindeutig.
Wenn Sie die Willkommens-E-Mail nicht erhalten, können Sie auf die Anmeldeseite gehen und die Option „Passwort vergessen?“ verwenden. Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Berichte, Verlauf und Kostenstellen
Eine Abteilung ist eine Gruppe von Empfängern, für die Pakete empfangen und zugestellt werden können. Jede Abteilung kann einen bestimmten „Schlüsselkontakt“ haben. Bei Verwendung von PitneyTrack und dem Paketfachverwaltungsmodul erhält oder holt der Schlüsselkontakt die Pakete der Abteilung ab.
Sie können den Verlauf aller Anlagen im System anzeigen.