PitneyAnalytics
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Rapports, historique et comptabilité
Réseau et connectivité
Les URL et adresses IP suivantes doivent être accessibles pour le système se connecte à Internet.
Caractéristiques et paramètres
Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 champs personnalisés à plusieurs écrans différents du système.
Si vous ne connaissez pas votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser.
Vous pouvez exporter vos divisions et emplacements à partir de PitneyShip Pro au format CSV.
Vous pouvez importer automatiquement le mappage pour les utilisateurs d'authentification unique (SSO) dans le système selon un calendrier fixe à partir d'un serveur SFTP.
Vous pouvez importer automatiquement des emplacements dans le système selon un calendrier fixe à partir d'un serveur SFTP.
Vous pouvez ajouter, modifier, supprimer, importer et exporter des utilisateurs du système selon vos besoins.
Les divisions sont des sous-ensembles de votre entreprise, qui est le niveau le plus élevé de votre organisation. Chaque division peut contenir plusieurs emplacements.
Les emplacements sont des sous-ensembles de divisions, qui sont des sous-divisions de votre entreprise. Chaque division peut contenir plusieurs emplacements.
Si vous envisagez d'utiliser l'authentification unique (SSO), vous devez configurer votre fournisseur d'identité (IdP) conformément à nos directives.
Vous pouvez envoyer des notifications personnalisées pour informer les utilisateurs lorsque certains événements se produisent.
Si vous n'avez plus besoin d'une division, vous pouvez la supprimer.
Si vous n'avez plus besoin d'un emplacement, vous pouvez le supprimer.
Vous pouvez modifier le nom d'une division au besoin.
Vous pouvez modifier le nom d’un emplacement si nécessaire.
Vous pouvez importer des emplacements à l'aide d'un modèle CSV que vous pouvez télécharger.
Vous pouvez créer différents rôles pour définir les tâches que les utilisateurs sont autorisés à effectuer. Un rôle est attribué à chaque utilisateur.
Si vous utilisez le champ ID d'employé, vous pouvez choisir de le rendre obligatoire lors de l'ajout d'utilisateurs au système.
Les administrateurs d'entreprise peuvent définir la période après laquelle les utilisateurs seront déconnectés du système s'ils ne l'utilisent pas. Ce paramètre s'applique à tous les utilisateurs.
Vous pouvez changer la langue du système entre l'anglais et le français.
Les administrateurs d'entreprise peuvent empêcher les utilisateurs de gérer les contacts partagés. Si ce paramètre est activé, les utilisateurs ne pourront créer, modifier et supprimer que leurs propres contacts privés.
Les administrateurs peuvent créer des bannières de notification qui s'affichent en haut de l'écran pour informer les utilisateurs d'informations importantes.
Si nécessaire, les administrateurs peuvent restreindre la visibilité des contacts à certains rôles d'utilisateur uniquement. Cela vous permet d'avoir différents ensembles de contacts pour différents groupes d'utilisateurs.
Vous devez vous connecter pour utiliser le système.
Si vous ne recevez pas le courriel de bienvenue, vous pouvez aller à la page de connexion et utiliser le lien « Mot de passe oublié? lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Spécifications relatives à l'importation de fichiers d'emplacement dans PitneyShip Pro, PitneyShip Enterprise, PitneyTrack Asset, PitneyTrack Inbound, PitneyTrack Enterprise, PitneyAnalytics et le module de gestion des casiers.
Spécifications relatives à l'importation de fichiers de mappage d'utilisateurs d'authentification unique (SSO) dans PitneyShip Pro, PitneyShip Enterprise, PitneyTrack Asset, PitneyTrack Inbound, PitneyTrack Enterprise, PitneyAnalytics et le module de gestion des casiers.
Envoi de courrier et expédition de colis
Un département est un groupe de destinataires pour lesquels des colis peuvent être reçus et livrés. Chaque département peut avoir un « contact clé » qui reçoit ou ramasse les colis du département lorsqu'il est utilisé avec PitneyTrack Inbound et le module de gestion des casiers.
Réseau et connectivité
Les URL et adresses IP suivantes doivent être accessibles pour le système se connecte à Internet.
Erreurs et dépannage
Si l'option « Ne plus me défier sur cet appareil » ne fonctionne pas ou si des invites MFA s'affichent trop souvent, vous devrez peut-être ajuster les paramètres de votre navigateur.
Si le message "Duplicate Personnel ID" apparaît lors de l'importation de contacts, les valeurs PersonnelID du fichier d'importation CSV ne sont pas uniques.
Le message « Cette adresse n'existe pas. L’erreur 404" lors de l’accès au carnet d’adresses signifie que vous n’êtes pas autorisé(e) à accéder au carnet d’adresses.
Le message "Ce compte utilisateur est verrouillé. Trop de tentatives de connexion infructueuses." se produit après un trop grand nombre de tentatives de connexion infructueuses.
Le message « Alerte impossible d'ajouter un utilisateur à l'abonnement en tant qu'utilisateurs maximum [1] déjà ajoutés » s'affiche car l'abonnement a déjà le nombre maximal d'utilisateurs.
Si vous avez reçu un courriel de Pitney Bowes avec pour objet « Action requise : Votre connexion SSO expirera bientôt », le certificat de sécurité utilisé pour votre connexion d'authentification unique (SSO) est sur le point d'expirer. Une action est nécessaire pour le mettre à jour.
Si le courriel d'authentification n'est pas reçu, il se peut qu'il se trouve dans votre dossier Spam ou Courrier indésirable, ou que votre réseau bloque peut-être ces communications par courriel.
Si le destinataire ne reçoit pas de notifications par courriel de suivi ou de livraison du système, la fonction n'est peut-être pas configurée correctement ou les courriels sont peut-être bloqués.
Plusieurs facteurs peuvent causer des problèmes lors de la connexion.
Rapports, historique et comptabilité
Si vous devez supprimer et ajouter plusieurs comptes de coûts, vous pouvez exporter, modifier et réimporter une liste de comptes de coûts.
Spécifications des champs obligatoires lors de l’importation de fichiers de comptes de coûts.
Vous pouvez personnaliser vos rapports pour obtenir le niveau de détail exact que vous souhaitez pour suivre vos dépenses dans l'ensemble de l'entreprise.
Utilisez le tableau de bord de réception PitneyAnalytics pour afficher l’utilisation actuelle ou récente des casiers.
Configurez la connexion au serveur FTP sécurisé pour le serveur sur lequel vos rapports programmés seront stockés dans PitneyAnalytics.
Découvrez ce que vous pouvez faire avec PitneyAnalytics.
En tant qu’administrateur de division, vous souhaiterez peut-être créer un rapport PitneyAnalytics indiquant les dépenses de vos produits Pitney Bowes à travers les emplacements afin de pouvoir suivre les dépenses dans votre région.
En tant qu’administrateur de division, vous souhaiterez peut-être créer un rapport indiquant les économies réalisées au sein d’une division, regroupées par emplacement, afin de pouvoir voir les économies réalisées par chacun de vos emplacements.
En tant qu’administrateur de division, vous souhaiterez peut-être afficher les dépenses par division, regroupées par compte de coûts, afin de voir combien chaque compte de coûts a dépensé.
En tant qu’administrateur de division, vous souhaiterez peut-être créer un rapport indiquant les dépenses relatives à divers transporteurs et classes dans tous les emplacements afin de pouvoir suivre les dépenses dans vos divisions.
Le conseiller indique le total des économies réalisées et suggère des actions pour économiser sur vos frais d'envoi de courrier et d'expédition.
Utilisez le rapport détaillé sur les expéditions pour afficher des informations détaillées sur les opérations d’expédition multi-pièces et sur les multiples timbres utilisés sur une feuille de timbres.
Utilisez la fonction de tableau de bord d'Analytics pour examiner les dépenses d'affranchissement et d'expédition actuelles ou récentes.
Exécutez un rapport de réception dans PitneyAnalytics pour afficher l’utilisation actuelle ou récente des casiers dans l’entreprise.
Exécutez un rapport de synthèse sur les dépenses dans PitneyAnalytics pour afficher l'activité d'envoi actuelle ou récente et les tendances des dépenses dans l'entreprise.
Exécutez un rapport de réception des détails du colis pour afficher le détail de l’activité de réception.
Exécutez un rapport de réception de l’historique de colis pour afficher l’activité de réception et les changements d’état des colis.
Vous pouvez ajouter de nouveaux ID de tâche aux opérations manuelles en les tapant dans ou en les important avec une liste d’opérations manuelles.
À l'aide des règles que vous définissez, vous pouvez ajouter automatiquement des frais supplémentaires à toute opération d'expédition et d'envoi de courrier définie qui s'affiche dans vos rapports dans PitneyAnalytics.
Vous pouvez comparer d'une année à l'autre ou d'un trimestre à l'autre dans vos rapports Sommaire des dépenses.
Vous pouvez planifier des rapports et les envoyer par courriel à plusieurs destinataires.
Utilisez le tableau de bord de PitneyAnalytics pour afficher en un coup d’œil l’activité et les tendances actuelles ou récentes des transporteurs dans l’entreprise.
Vous pouvez exporter vos rapports dans des fichiers CSV or Excel.
Enregistrez les rapports comme favoris pour pouvoir les exécuter à chaque fois avec les mêmes filtres et la même organisation. Certains rapports peuvent être enregistrés comme rapport par défaut.
Exécutez ce rapport pour afficher les timbres utilisés, y compris l’état du remboursement.
Vous pouvez filtrer le rapport détaillé sur les expéditions pour afficher les opérations annulées.
Utilisez les filtres pour segmenter et analyser les envois en fonction du type d’étiquette pour des rapports plus précis.
Vous pouvez voir les détails sur l'utilisation des cases en exécutant un rapport détaillé sur les colis des cases.
Vous pouvez définir que l'année fiscale commence à une date précise. Par défaut, ce paramètre n'est vu que par vous, mais peut définir l'exercice pour tous les utilisateurs de votre entreprise.
Utilisez les opérations manuelles pour importer les données de transaction à partir des produits qui ne sont pas pris en charge directement par PitneyAnalytics.
Vous pouvez renommer certaines colonnes du menu Afficher par les rapports de synthèse en fonction des besoins de votre entreprise.
Utilisez le rapport détaillé sur les expéditions pour afficher les renseignements détaillés sur chaque opération d'expédition.
Utilisez les opérations manuelles pour importer les données de transaction à partir des produits qui ne sont pas pris en charge directement par PitneyAnalytics.
Vous pouvez ajouter plusieurs opérations manuelles à PitneyAnalytics en important un fichier CSV avec les données de transaction.
Lors de l'ouverture de rapports CSV exportés dans Excel, Excel formate automatiquement les cellules, ce qui peut entraîner un affichage incorrect des données. Pour afficher les rapports exportés dont les données sont correctement formatées, le fichier doit être importé au lieu d'être ouvert.
Vous pouvez ajouter les détails des demandes d'expédition à vos rapports.
Documents et logiciels
Pour plus d'informations sur les offres de services et le niveau de soutien, téléchargez l'aperçu du soutien technique Pitney Bowes