PitneyLockers

Wenn Sie die Einmalige Anmeldung (SSO) für Pitney Bowes PitneyShip Pro, PitneyTrack Inbound, PitneyTrack Enterprise oder PitneyLockers verwenden möchten, müssen Sie Ihren Identitätsanbieter (IdP) gemäß unseren Richtlinien konfigurieren.

Die folgenden URLs und IP-Adressen müssen zugänglich sein, damit PitneyShip Pro, PitneyTrack Inbound, PitneyTrack Enterprise oder PitneyLockers eine Internetverbindung herstellen kann.

In diesem Artikel werden die Benutzerpasswortanforderungen für PitneyShip Pro, PitneyTrack Inbound, PitneyTrack Enterprise oder PitneyLockers erläutert.

Sie können bis zu 10 benutzerdefinierte Felder zu mehreren verschiedenen Bildschirmen im System hinzufügen.

Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Feld nicht mehr benötigen, kann ein Administrator es löschen.

Administratoren können benutzerdefinierte Felder nach Bedarf bearbeiten.

Wenn Sie eine Abteilung nicht mehr benötigen, können Sie sie löschen.

Abteilungen sind Untergruppen Ihres Unternehmens, das die oberste Ebene Ihrer Organisation darstellt. Jede Abteilung kann mehrere Standorte enthalten.

Sie können den Namen einer Abteilung bei Bedarf ändern.

Unternehmensadministratoren können den Zeitraum festlegen, nach dem Benutzer vom System abgemeldet werden, wenn sie es nicht verwenden. Diese Einstellung gilt für alle Benutzer.

Standorte sind Teilmengen von Abteilungen, die Unterabteilungen Ihres Unternehmens sind. Jede Abteilung kann mehrere Standorte enthalten.

Wenn Sie einen Standort nicht mehr benötigen, können Sie ihn löschen.

Wenn Sie eine Rolle nicht mehr benötigen, können Sie sie löschen.

Sie können verschiedene Rollen erstellen, um die Aufgaben zu definieren, die Benutzer ausführen dürfen. Jedem Benutzer wird eine Rolle zugewiesen.

Wenn Sie Ihr Passwort nicht kennen, können Sie es zurücksetzen.

Sie können benutzerdefinierte Benachrichtigungen senden, um Benutzer zu informieren, wenn bestimmte Ereignisse eintreten.

Sie können den Namen eines Standorts bei Bedarf ändern.

Sie können Standorte mithilfe einer CSV-Vorlage importieren, die Sie herunterladen können.

Sie können eine .csv-Datei Ihrer Benutzer exportieren.

Sie können eine CSV-Datei Ihrer Benutzer importieren.

Sie können vier Timer am Kiosk anpassen. Dadurch wird verhindert, dass der Kiosk nach einer unvollständigen Sitzung, z. B. wenn eine Tür offen gelassen wurde oder sich nicht abgemeldet hat, auf einer Seite hängen bleiben

Passen Sie das Erscheinungsbild Ihres Paketstationsbildschirms und der mobilen App mithilfe von Branding an.

Sie können die Systemsprache zwischen Deutsch und Englisch ändern.

Sie können Paketfächer für weitere Reservierungen und Abgaben freimachen, indem Sie bestehende Reservierungen beenden.

Sie können eine Sendung bei ParcelPoint™ Smart Lockers über die audiounterstützte Schnittstelle abholen, sobald Sie eine E-Mail erhalten haben, dass sie zur Abholung bereit steht.

Wenn ein Paket nicht in das Paketfach passt, können Sie ein anderes Paketfach wählen.

Wenn Sie einen Benutzer-Barcode für die Paketstation haben, können Sie sich mit diesem anmelden und eine Sendung eines Empfängers zu diesem Paketfach direkt am Kiosk hinzufügen.

Wenn ein Paketfach für eine Abteilung oder einen einzelnen Empfänger bestimmt ist, können Sie ein Paketfach mithilfe des Paketfachverwaltungsmoduls im Voraus reservieren, damit ein zugewiesenes Paketfach für ein bestimmtes Paket verfügbar ist, sobald Sie oder ein bestimmter Kunde sich am Kiosk anmelden.

Sie können in Ihrem Adressbuch die Anforderungen für Barrierefreiheit zu einzelnen Kontakten hinzufügen. Das System wählt automatisch ein zugängliches Paketfach aus, wenn Sie in Paketfachverwaltungsmodul ein Paketfach für diesen Kunden reservieren.

Sie können Ihre Paketstation so konfigurieren, dass Frachtführer Sendungen abgeben können.

PitneyLockers sind mit einer Audio-Unterstützungsschnittstelle für sehbehinderte Kunden und Braille-Beschriftung auf Schlüsselkomponenten ausgestattet.

Sie können einrichten, wie Clients bei der Abgabe von Sendungen mit den Paketfächern interagieren.

Wenn der Empfänger bereits über Paketfächer mit Sendungen verfügt, können Sie diesen Paketfächern weitere Sendungen hinzufügen.

Als Poststellenadministrator können Sie ein Paketfach im Voraus reservieren, damit ein zugewiesenes Paketfach für eine bestimmte Sendung zur Verfügung steht, sobald Sie sich am Kiosk anmelden.

Sie können eine Sendung trotzdem abgeben, wenn der Barcode beschädigt oder aus anderen Gründen nicht verfügbar ist.

Sie können ein verfügbares Paketfach auswählen und ein Paket eines Empfängers direkt am Kiosk zu diesem Paketfach hinzufügen.

Sie können eine Sendung in PitneyTrack empfangen, ohne ein Paketfach zu reservieren, dann ein verfügbares Paketfach auswählen und die Sendung eines Empfängers zu diesem Paketfach direkt am Kiosk hinzufügen.

Sie können die mobile PitneyTrack-App auf dem Tracking-Assistenten verwenden, um Sendungen zu empfangen und direkt an einer Paketstation abzugeben.

Sie können eine Sendung abholen, sobald Sie eine E-Mail erhalten haben, dass sie zur Abholung bereit steht.

Sie können zulassen, dass sich Empfänger mit ihrem Ausweis am Kiosk anmelden.

Sie können die Paket- und Paketfachaktivität aller für Sie verfügbaren Paketstationen anzeigen. Dazu gehören der Empfängername, der Standort der Paketstation, die Tracking-ID und der Status.

Der Poststellenadministrator kann einem Empfänger erlauben, geschäftliche Sendungen an der Kiosk abzuholen.

Der Poststellenadministrator kann das Paketfach so konfigurieren, dass bei der Abholung mehrerer Sendungen alle Ihnen zugewiesenen Paketfächer entweder zur gleichen Zeit oder nacheinander geöffnet werden.

Sie können die Paketfächer entsprechend ihrem Status anzeigen, indem Sie die entsprechende farbcodierte Option oben im Bildschirm „Paketfächer verwalten“ auswählen.

Sie können eine Zusammenfassung des Inhalts der Paketfächer anzeigen, indem Sie mit der Maus über das Paketfachsymbol im Paketfachverwaltungsmodul fahren.

Sie können ein verfügbares Fach auswählen und Ihre Sachen für einen bestimmten Zeitraum oder für eine von Ihnen festgelegte Dauer aufbewahren.

Sie können ein verfügbares Fach auswählen und Ihre Sachen für einen bestimmten Zeitraum oder für eine von Ihnen festgelegte Dauer aufbewahren.

Sie können über die Webanwendung im Voraus ein Fach reservieren, damit Ihnen ein zugewiesenes Fach zur Aufbewahrung Ihrer Sachen zur Verfügung steht. Sie können ein Paketfach für einen bestimmten Zeitraum oder für eine von Ihnen festgelegte Dauer reservieren, sofern diese Option an Ihrem Kiosk zulässig ist.

Sie können die Funktion zum Hinzufügen von Sendungen zu einer bestehenden Reservierung deaktivieren, wenn Sie aus Sicherheitsgründen sicherstellen möchten, dass ein Paketfach nur vom Empfänger geöffnet wird.

Anstatt einen Benutzernamen und ein Passwort einzugeben, können Benutzer einen Barcode scannen, um sich bei einer Paketstation anzumelden. Sie müssen kontaktlose Paketfächer in den Einstellungen für jede Paketstation aktivieren, bei der Sie kontaktlos sein möchten.

Sie können Paketfächer für zusätzliche Reservierungen und Abgaben freimachen, indem Sie abgelaufene Sendungen entfernen.

Sie können Paketfächer für zusätzliche Reservierungen und Abgaben freimachen, indem Sie abgelaufene Sendungen entfernen.

Sie können Paketfächer für weitere Reservierungen und Abgaben freimachen, indem Sie bestehende Reservierungen beenden und belegte Paketfächer leeren.

Wenn der Administrator Ihnen erlaubt, die Dauer Ihrer Reservierung festzulegen, können Sie sich am Kiosk anmelden, um sie zu verlängern.

Sie können konfigurieren, wie Clients mit den Paketfächern interagieren.

Sie können Paketfächer einrichten, in denen Kunden persönliche Sachen entweder für eine von Ihnen festgelegte feste Dauer, für eine flexible Dauer, die der Kunde innerhalb der von Ihnen definierten Obergrenze festlegen kann, oder für keine Endzeit aufbewahren können. Darüber hinaus können Sie bestimmte Paketfächer jeder Größe exklusiv für die Zustellung reservieren und so sicherstellen, dass nicht alle verfügbaren Paketfächer für die persönliche Aufbewahrung belegt sind.

Sie können konfigurieren, wie Kunden mit den Paketfächern interagieren, wenn sie Sendungen abholen.

Sie können einrichten, wie Clients bei der Abgabe von Sendungen mit den Paketfächern interagieren.

Mit dem Paketfachverwaltungsmodul können Sie anzeigen, welche Paketfächer verfügbar, reserviert, belegt, abgelaufen und außer Betrieb sind.

Reservieren Sie ein Paketfach für eine Gruppe von Personen, indem Sie eine Schließfachreservierung für eine Abteilung vornehmen.

Sie können ein Fach im Voraus reservieren, damit ein zugewiesenes Fach für die Aufbewahrung Ihrer Sachen zur Verfügung steht.

Sie können ein Paketfach im Voraus reservieren, damit bei der Abgabe einer bestimmten Sendung ein Paketfach zur Verfügung steht.

Als Poststellenadministrator oder Paketfachbetreiber können Sie ein Paketfach für eine Sendungsrückgabe reservieren.

Als Poststellenadministrator oder Paketfachbetreiber können Sie ein Paketfach für einen Paketaustausch reservieren.

Sie können Paketfächer für Reservierungen und Abgaben zur Verfügung stellen, indem Sie die Paketfächer in Betrieb nehmen, die derzeit deaktiviert sind.

Wenn ein Paketfach gerade außer Betrieb ist, können Sie es wieder in Betrieb nehmen, um es für Reservierungen und Abgaben zur Verfügung zu stellen.

Sie können ein Paketfach einer Abteilung oder einem einzelnen Empfänger zuweisen und für diese reservieren Dadurch wird sichergestellt, dass Sendungen immer in einem definierten Paketfach verfügbar sind.

Wenn ein Empfänger eine Paketfachtür nicht öffnen kann, können Sie sie aus der Ferne öffnen.

Passen Sie das Erscheinungsbild Ihres Paketstationsbildschirms und der mobilen App mithilfe von Branding an.

Sie können die Schließfachtür öffnen, während Ihre Aufbewahrungsreservierung aktiv ist, um Sachen zu entnehmen oder weitere in das Schließfach zu legen.

Holen Sie Ihre Sachen ab, um die Reservierung Ihrer Paketfächer zu beenden.

Um Poststellen-Administratorfunktionen am Systemkiosk auszuführen, müssen Sie sich zunächst als Administrator oder Paketfachmitarbeiter anmelden.

Sie können abgelaufene Sendungen entfernen, um zusätzlichen Paketfachplatz für die Abgabe neuer Sendungen zu schaffen.

Sie können dem Adressbuch neue Kontakte hinzufügen.

Wenn Sie einen Kontakt im Adressbuch nicht mehr benötigen, können Sie ihn löschen.

Sie können die Kontaktinformationen nach Bedarf bearbeiten.

Sie können Kontakte aus dem Adressbuch im CSV-Format exportieren.

Sie können Kontakte in das Adressbuch importieren, indem Sie eine CSV-Datei hochladen.

Wenn Sie viele Kontakte in Ihrem Adressbuch haben, müssen Sie möglicherweise die Suchfunktion verwenden, um den gewünschten Kontakt zu finden.

Wenn Sie die Einmalige Anmeldung (SSO) für Pitney Bowes PitneyShip Pro, PitneyTrack Inbound, PitneyTrack Enterprise oder PitneyLockers verwenden möchten, müssen Sie Ihren Identitätsanbieter (IdP) gemäß unseren Richtlinien konfigurieren.

Die folgenden URLs und IP-Adressen müssen zugänglich sein, damit PitneyShip Pro, PitneyTrack Inbound, PitneyTrack Enterprise oder PitneyLockers eine Internetverbindung herstellen kann.

Wenn Sie die Willkommens-E-Mail nicht erhalten, können Sie auf die Anmeldeseite gehen und die Option „Passwort vergessen?“ verwenden. Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Wenn die Meldung "In der ausgewählten Paketstation sind keine Paketfächer verfügbar" angezeigt wird und Sie keinem Paketfach eine Sendung zuweisen, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen bei den Kontaktdetails innerhalb des Adressbuchs.

Wenn beim Importieren von Kontakten die Meldung „Doppelte Mitarbeiter-ID“ auftritt, sind die Personal ID-Werte in der CSV-Importdatei nicht eindeutig.

Wenn die Kamera nicht funktioniert, chatten Sie mit uns für Hilfe.