PitneyLockers

Wenn Sie die Willkommens-E-Mail nicht erhalten, können Sie auf die Anmeldeseite gehen und die Option „Passwort vergessen?“ verwenden. Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Sie müssen sich anmelden, um das System zu verwenden.

Um Benutzern die Verwendung von die PitneyLockers-app zu ermöglichen, geben Sie Ihren Autorisierungscode, Ihre Support-Kontaktinformationen und einen Download-Link an die Mitglieder Ihrer Organisation weiter.

Wenn Sie die Einmalige Anmeldung (SSO) für Pitney Bowes PitneyShip Pro, PitneyShip Enterprise, PitneyTrack Asset, PitneyTrack, PitneyTrack Enterprise oder PitneyLockers verwenden möchten, müssen Sie Ihren Identitätsanbieter (IdP) gemäß unseren Richtlinien konfigurieren.

Die folgenden URLs und IP-Adressen müssen zugänglich sein, damit PitneyShip Pro, PitneyTrack Asset, PitneyTrack, PitneyTrack Enterprise oder PitneyLockers eine Internetverbindung herstellen kann.

Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie informiert werden, dass ein Paketfach zur Abholung oder Rückgabe einer Anlage verfügbar ist. Die E-Mail enthält einen QR-Code oder eine Anlagen-ID, die Sie für den Zugriff auf das Paketfach verwenden.

Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie informiert werden, dass ein Paketfach zur Abholung oder Rückgabe einer Anlage verfügbar ist. Die E-Mail enthält einen QR-Code, den Sie für den Zugriff auf das Paketfach verwenden.

Wenn Sie eine Anlage tauschen möchten, können Sie eine Austauschanfrage erstellen und ein Paketfach reservieren, in dem sie gelagert und dann abgeholt wird.

Wenn Sie das Mitarbeiter-ID-Feld verwenden, können Sie es beim Hinzufügen von Benutzern zum System erforderlich machen.

Als Poststellenadministrator oder Paketfachbediener können Sie ein Paketfach reservieren, um Poststücke hinzuzufügen.

Wenn Sie eine Anlage zurückgeben möchten, können Sie eine Rückgabeanfrage erstellen und ein Paketfach für ihre Aufbewahrung reservieren.

Unternehmensadministratoren können den Zeitraum festlegen, nach dem Benutzer vom System abgemeldet werden, wenn sie es nicht verwenden. Diese Einstellung gilt für alle Benutzer.

Als Poststellenadministrator oder Paketfachbediener können Sie ein Paketfach reservieren, um eine oder mehrere Anlagen an einen Empfänger auszuliefern.

Wenn Sie Ihr Passwort nicht kennen, können Sie es zurücksetzen.

Sie können Benutzer des Systems nach Bedarf hinzufügen, bearbeiten, löschen, importieren und exportieren.

Abteilungen sind Untergruppen Ihres Unternehmens, das die oberste Ebene Ihrer Organisation darstellt. Jede Abteilung kann mehrere Standorte enthalten.

Abteilungen sind Untergruppen Ihres Unternehmens, das die oberste Ebene Ihrer Organisation darstellt. Jede Abteilung kann mehrere Standorte enthalten. Erfahren Sie, wie Sie sie hinzufügen und verwalten.

Sie können eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer hinzufügen, damit Benutzer den Support kontaktieren können, wenn Paketfächer nicht verfügbar sind.

Sie können Paketfächer direkt über die mobile PitneyTrack-App verwalten, ohne dass ein Desktop-Zugriff erforderlich ist.

Wenn Sie Ihr Passwort nicht kennen, können Sie es zurücksetzen.

Sie können verschiedene Rollen erstellen, um die Aufgaben zu definieren, die Benutzer ausführen dürfen. Jedem Benutzer wird eine Rolle zugewiesen.

Sie können benutzerdefinierte Benachrichtigungen senden, um Benutzer zu informieren, wenn bestimmte Ereignisse eintreten.

Sie können bis zu 10 benutzerdefinierte Felder zu mehreren verschiedenen Bildschirmen im System hinzufügen.

Passen Sie das Erscheinungsbild Ihres Paketstationsbildschirms und der mobilen App mithilfe von Branding an.

Bei Bedarf können Sie Ihre Daten von PitneyShip Pro, PitneyShip Enterprise, PitneyTrack Asset, PitneyTrack, PitneyTrack Enterprise und PitneyLockers im CSV-Format herunterladen.

Sie können die Systemsprache zwischen Deutsch und Englisch ändern.

Sie können Paketfächer für weitere Reservierungen und Abgaben freimachen, indem Sie bestehende Reservierungen beenden.

Sie können eine Sendung bei ParcelPoint™ Smart Lockers über die audiounterstützte Schnittstelle abholen, sobald Sie eine E-Mail erhalten haben, dass sie zur Abholung bereit steht.

Wenn ein Paket nicht in das Paketfach passt, können Sie ein anderes Paketfach wählen.

Wenn Sie einen Benutzer-Barcode für die Paketstation haben, können Sie sich mit diesem anmelden und eine Sendung eines Empfängers zu diesem Paketfach direkt am Kiosk hinzufügen.

Wenn ein Paketfach für eine Abteilung oder einen einzelnen Empfänger bestimmt ist, können Sie ein Paketfach mithilfe des Paketfachverwaltungsmoduls im Voraus reservieren, damit ein zugewiesenes Paketfach für ein bestimmtes Paket verfügbar ist, sobald Sie oder ein bestimmter Kunde sich am Kiosk anmelden.

PitneyLockers sind mit einer Audio-Unterstützungsschnittstelle für sehbehinderte Kunden und Braille-Beschriftung auf Schlüsselkomponenten ausgestattet.

Sie können die mobile PitneyTrack-App auf dem Tracking-Assistenten verwenden, um Sendungen zu empfangen und direkt an einer Paketstation abzugeben.

Sie können eine Sendung abholen, sobald Sie eine E-Mail erhalten haben, dass sie zur Abholung bereit steht.

Sie können die Paket- und Paketfachaktivität aller für Sie verfügbaren Paketstationen anzeigen. Dazu gehören der Empfängername, der Standort der Paketstation, die Tracking-ID und der Status.

Der Poststellenadministrator kann einem Empfänger erlauben, geschäftliche Sendungen an der Kiosk abzuholen.

Sie können die Paketfächer entsprechend ihrem Status anzeigen, indem Sie die entsprechende farbcodierte Option oben im Bildschirm „Paketfächer verwalten“ auswählen.

Sie können eine Zusammenfassung des Inhalts der Paketfächer anzeigen, indem Sie mit der Maus über das Paketfachsymbol im Paketfachverwaltungsmodul fahren.

Sie können ein verfügbares Fach auswählen und Ihre Sachen für einen bestimmten Zeitraum oder für eine von Ihnen festgelegte Dauer aufbewahren.

Sie können ein verfügbares Fach auswählen und Ihre Sachen für einen bestimmten Zeitraum oder für eine von Ihnen festgelegte Dauer aufbewahren.

Sie können über die Webanwendung im Voraus ein Fach reservieren, damit Ihnen ein zugewiesenes Fach zur Aufbewahrung Ihrer Sachen zur Verfügung steht. Sie können ein Paketfach für einen bestimmten Zeitraum oder für eine von Ihnen festgelegte Dauer reservieren, sofern diese Option an Ihrem Kiosk zulässig ist.

Sie können die Funktion zum Hinzufügen von Sendungen zu einer bestehenden Reservierung deaktivieren, wenn Sie aus Sicherheitsgründen sicherstellen möchten, dass ein Paketfach nur vom Empfänger geöffnet wird.

Wenn der Administrator Ihnen erlaubt, die Dauer Ihrer Reservierung festzulegen, können Sie sich am Kiosk anmelden, um sie zu verlängern.

Sie können Paketfächer einrichten, in denen Kunden persönliche Sachen entweder für eine von Ihnen festgelegte feste Dauer, für eine flexible Dauer, die der Kunde innerhalb der von Ihnen definierten Obergrenze festlegen kann, oder für keine Endzeit aufbewahren können. Darüber hinaus können Sie bestimmte Paketfächer jeder Größe exklusiv für die Zustellung reservieren und so sicherstellen, dass nicht alle verfügbaren Paketfächer für die persönliche Aufbewahrung belegt sind.

Reservieren Sie ein Paketfach für eine Gruppe von Personen, indem Sie eine Schließfachreservierung für eine Abteilung vornehmen.

Sie können ein Fach im Voraus reservieren, damit ein zugewiesenes Fach für die Aufbewahrung Ihrer Sachen zur Verfügung steht.

Sie können ein Paketfach im Voraus reservieren, damit bei der Abgabe einer bestimmten Sendung ein Paketfach zur Verfügung steht.

Als Poststellenadministrator oder Paketfachbetreiber können Sie ein Paketfach für eine Sendungsrückgabe reservieren.

Wenn ein Paketfach gerade außer Betrieb ist, können Sie es wieder in Betrieb nehmen, um es für Reservierungen und Abgaben zur Verfügung zu stellen.

Sie können ein Paketfach einer Abteilung oder einem einzelnen Empfänger zuweisen und für diese reservieren Dadurch wird sichergestellt, dass Sendungen immer in einem definierten Paketfach verfügbar sind.

Wenn ein Empfänger eine Paketfachtür nicht öffnen kann, können Sie sie aus der Ferne öffnen.

Sie können die Schließfachtür öffnen, während Ihre Aufbewahrungsreservierung aktiv ist, um Sachen zu entnehmen oder weitere in das Schließfach zu legen.

Holen Sie Ihre Sachen ab, um die Reservierung Ihrer Paketfächer zu beenden.

Um Poststellen-Administratorfunktionen am Systemkiosk auszuführen, müssen Sie sich zunächst als Administrator oder Paketfachmitarbeiter anmelden.

Sie können einrichten, wie Clients bei der Abgabe von Sendungen mit den Paketfächern interagieren.

Sie können zulassen, dass sich Empfänger mit ihrem Ausweis am Kiosk anmelden.

Sie können in Ihrem Adressbuch die Anforderungen für Barrierefreiheit zu einzelnen Kontakten hinzufügen. Das System wählt automatisch ein zugängliches Paketfach aus, wenn Sie in Paketfachverwaltungsmodul ein Paketfach für diesen Kunden reservieren.

Mit dem Paketfachverwaltungsmodul können Sie anzeigen, welche Paketfächer verfügbar, reserviert, belegt, abgelaufen und außer Betrieb sind.

Sie können einrichten, wie Clients bei der Abgabe von Sendungen mit den Paketfächern interagieren.

Als Administrator oder Poststellenmitarbeiter können Sie alle Fächertüren in numerischer Reihenfolge öffnen. Dies dient der Inspektion oder Wartung.

Sie können konfigurieren, wie Kunden mit den Paketfächern interagieren, wenn sie Sendungen abholen.

Sie können konfigurieren, wie Clients mit den Paketfächern interagieren.

Anstatt einen Benutzernamen und ein Passwort einzugeben, können Benutzer einen Barcode scannen, um sich bei einer Paketstation anzumelden. Sie müssen kontaktlose Paketfächer in den Einstellungen für jede Paketstation aktivieren, bei der Sie kontaktlos sein möchten.

Der Poststellenadministrator kann das Paketfach so konfigurieren, dass bei der Abholung mehrerer Sendungen alle Ihnen zugewiesenen Paketfächer entweder zur gleichen Zeit oder nacheinander geöffnet werden.

Sie können Ihre Paketstation so konfigurieren, dass Frachtführer Sendungen abgeben können.

Als Poststellenadministrator können Sie ein Paketfach im Voraus reservieren, damit ein zugewiesenes Paketfach für eine bestimmte Sendung zur Verfügung steht, sobald Sie sich am Kiosk anmelden.

Als Poststellenadministrator oder Paketfachbetreiber können Sie ein Paketfach für einen Paketaustausch reservieren.

Wenn der Empfänger bereits über Paketfächer mit Sendungen verfügt, können Sie diesen Paketfächern weitere Sendungen hinzufügen.

Sie können eine Sendung trotzdem abgeben, wenn der Barcode beschädigt oder aus anderen Gründen nicht verfügbar ist.

Als Poststellenmitarbeiter können Sie ein Paketfach nochmals öffnen, wenn Sie eine Sendung abgeben. Das System ermöglicht Ihnen das erneute Öffnen des Paketfachs, sofern dies innerhalb einer bestimmten Zeitspanne nach dem Schließen des Paketfachs erfolgt.

Sie können ein verfügbares Paketfach auswählen und ein Paket eines Empfängers direkt am Kiosk zu diesem Paketfach hinzufügen.

Sie können Paketfächer für zusätzliche Reservierungen und Abgaben freimachen, indem Sie abgelaufene Sendungen entfernen.

Sie können eine Sendung in PitneyTrack empfangen, ohne ein Paketfach zu reservieren, dann ein verfügbares Paketfach auswählen und die Sendung eines Empfängers zu diesem Paketfach direkt am Kiosk hinzufügen.

Sie können Paketfächer für Reservierungen und Abgaben zur Verfügung stellen, indem Sie die Paketfächer in Betrieb nehmen, die derzeit deaktiviert sind.

Sie können Paketfächer für weitere Reservierungen und Abgaben freimachen, indem Sie bestehende Reservierungen beenden und belegte Paketfächer leeren.

Passen Sie das Erscheinungsbild Ihres Paketstationsbildschirms und der mobilen App mithilfe von Branding an.

Folgen Sie den Anweisungen in der App, um eine Sendung von PitneyLockers Mobile abzuholen.

Sie können abgelaufene Sendungen entfernen, um zusätzlichen Paketfachplatz für die Abgabe neuer Sendungen zu schaffen.

Administratoren von Unternehmen können eine ZIP-Datei mit Kontakten aus dem System automatisch nach einem festen Zeitplan auf einen SFTP-Server exportieren.

Sie können bei Bedarf Kontakte in Ihrem Adressbuch hinzufügen, bearbeiten und löschen. Sie können sie auch aus dem System exportieren und in es importieren.

Sie können eine Standardabsenderadresse festlegen, neue Empfängeradressen automatisch zu Ihrem Adressbuch hinzufügen und verhindern, dass Benutzer gemeinsame Kontakte verwalten.

Wenn Sie die Einmalige Anmeldung (SSO) für Pitney Bowes PitneyShip Pro, PitneyShip Enterprise, PitneyTrack Asset, PitneyTrack, PitneyTrack Enterprise oder PitneyLockers verwenden möchten, müssen Sie Ihren Identitätsanbieter (IdP) gemäß unseren Richtlinien konfigurieren.

Die folgenden URLs und IP-Adressen müssen zugänglich sein, damit PitneyShip Pro, PitneyTrack Asset, PitneyTrack, PitneyTrack Enterprise oder PitneyLockers eine Internetverbindung herstellen kann.

Wenn die Meldung "In der ausgewählten Paketstation sind keine Paketfächer verfügbar" angezeigt wird und Sie keinem Paketfach eine Sendung zuweisen, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen bei den Kontaktdetails innerhalb des Adressbuchs.

Wenn die Kamera nicht funktioniert, chatten Sie mit uns für Hilfe.

Es gibt mehrere Faktoren, die bei der Anmeldung zu Problemen führen können.

Wenn der Empfänger keine E-Mail-Benachrichtigungen zum Tracking oder zur Zustellung vom System erhält, ist die Funktion möglicherweise nicht korrekt eingerichtet oder die E-Mails werden möglicherweise blockiert.

Wenn Sie keine E-Mail-Benachrichtigungen von PitneyShip Pro, PitneyShip Enterprise, PitneyTrack Asset, PitneyTrack, PitneyTrack Enterprise oder PitneyLockers erhalten, ist die Funktion möglicherweise nicht eingerichtet oder die E-Mails werden möglicherweise blockiert.

Wenn Sie die Willkommens-E-Mail nicht erhalten, können Sie auf die Anmeldeseite gehen und die Option „Passwort vergessen?“ verwenden. Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Wenn beim Importieren von Kontakten die Meldung „Doppelte Mitarbeiter-ID“ auftritt, sind die Personal ID-Werte in der CSV-Importdatei nicht eindeutig.

Die Meldung „Dieses Benutzerkonto ist gesperrt. Zu viele fehlgeschlagene Anmeldeversuche." tritt nach zu vielen fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen auf.

Wenn Sie die E-Mail mit dem Authentifizierungscode nicht erhalten, befindet sie sich möglicherweise in Ihrem SPAM- oder Junk- Ordner oder Ihr Netzwerk blockiert die E-Mails.

Wenn Sie eine E-Mail von Pitney Bowes mit dem Betreff „Aktion erforderlich: Ihre SSO-Verbindung läuft bald ab“ erhalten haben, läuft das für Ihre SSO-Verbindung (SSO) verwendete Sicherheitszertifikat ab. Es ist eine Aktion erforderlich, um sie zu aktualisieren.