PitneyTrack® Enterprise
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Installation, Einrichtung und Treiber
Wenn Sie den JZ22 (Zebra ZD621)-Drucker installieren, befolgen Sie die folgenden Anweisungen, um den Druckertreiber herunterzuladen.
Der Treiber für den Zebra GX420d-Drucker befindet sich auf einer CD, die mit dem Drucker in der Originalverpackung geliefert wurde. Wenn die CD nicht mehr verfügbar ist, können Sie sie auf der Support-Seite für Zebra GX420d-Drucker herunterladen.
Die Unterschriftenpad-App ist erforderlich, um das Pad mit PitneyTrack zu verwenden.
Einige PitneyTrack-Abonnements unterstützen die Verwendung der mobilen PitneyTrack-App auf Ihren eigenen Mobilgeräten, technisch als BYOD (bring you rown Device) bezeichnet.
Wenn Sie die Willkommens-E-Mail nicht erhalten, können Sie auf die Anmeldeseite gehen und die Option „Passwort vergessen?“ verwenden. Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Sie müssen sich anmelden, um das System zu verwenden.
Wenn Sie aufgefordert werden, das SigWeb-Zertifikat für das Unterschriftenpad zu aktualisieren, wählen Sie Ja aus.
Netzwerk und Konnektivität
Wenn Sie die Einmalige Anmeldung (SSO) für Pitney Bowes PitneyShip Pro, PitneyShip Enterprise, PitneyTrack Asset, PitneyTrack, PitneyTrack Enterprise oder PitneyLockers verwenden möchten, müssen Sie Ihren Identitätsanbieter (IdP) gemäß unseren Richtlinien konfigurieren.
Die folgenden URLs und IP-Adressen müssen zugänglich sein, damit PitneyShip Pro, PitneyTrack Asset, PitneyTrack, PitneyTrack Enterprise oder PitneyLockers eine Internetverbindung herstellen kann.
Wenn Ihr Webbrowser für die Verwendung eines Proxyservers eingerichtet ist, müssen Sie Ausnahmen hinzufügen, damit PitneyTrack oder PitneyTrack Enterprise mit den Pitney Bowes-Servern kommunizieren kann.
Funktionen und Einstellungen
Sobald eine Route definiert ist, kann sie mit der mobilen PitneyTrack-App ausgeführt werden.
Sie können eine Route bearbeiten, wenn Sie ihren Namen, ihre Häufigkeit, die Beschreibung, den Typ oder die Start- oder Endzeit ändern möchten.
Sie können eine Route löschen, wenn Sie sie nicht mehr benötigen.
Sie können Zustellungs- und Abholrouten definieren, die von Mitarbeitern ausgeführt werden, um Post, Pakete oder andere benötigte Sendungen abzuholen und auszuliefern.
Sie können eine Route kopieren, wenn Sie eine weitere Route hinzufügen möchten, die einer bereits vorhandenen Route ähnelt.
Sie können Barcodes für jeden Stopp auf einer Route drucken, die als Beleg für den Besuch des Stopps gescannt werden können.
Jeder Benutzer kann bis zu 10 Ansichten erstellen, um schnell auf bestimmte Sendungslisten im Bildschirm „Sendungsaktivität“ zuzugreifen. Jeder Benutzer kann außerdem eine Standardansicht auswählen, die angezeigt wird, wenn der Benutzer den Bildschirm „Sendungsaktivität“ öffnet.
Sie können einen Kontakt in den Feldern „Empfänger“, „Absender“ und „Übergeben an“ bearbeiten, damit Sie den Kontakt unterwegs aktualisieren können.
Richten Sie Kontakt-Lookupoptionen ein, um festzulegen, welche Informationen bei der Anzeige von Kontakten in den Feldern „Empfänger“, „Absender“ und „Übergeben an“ angezeigt werden sollen.
Sie können den Leistungsverlauf abgeschlossener Routen anzeigen.
Sie können Benachrichtigungen über haltene Sendung für Empfänger erstellen, damit Sendungen angehalten und nicht bis zu einem späteren Datum ausgeliefert werden. Dies ist beispielsweise sinnvoll, wenn der Empfänger nicht im Büro ist.
Benutzer können Sendungsweiterleitungswarnungen für Empfängerkontakte erstellen, damit Sendungen eines Empfängers für eine ausgewählte Dauer an einen anderen Empfänger weitergeleitet werden können.
Sie können die Daten der erwarteten Sendungen für jeden Tag importieren. Wenn Sie die Sendung scannen, wird sie automatisch mit den von Ihnen verwendeten Frachtführern sowie den Empfänger- und Absenderinformationen ausgefüllt.
Sie können die erwartete Lieferzeit gemäß Service Level Agreement (SLA) für bestimmte Versanddienstleister festlegen. Diese Informationen können im Bildschirm „Sendungsaktivität“ angezeigt und auf Lieferungsetiketten gedruckt werden.
Sie können die Sendungsdaten ändern, die auf dem Startbildschirm in den Feldern Nicht ausgeliefert, Empfangen, Am Checkpoint, Geliefert, Versucht und Verweigert angezeigt werden. Diese Felder können entweder die aktuelle Anzahl (Standard) oder die Tagessummen anzeigen.
Sie können Ihren Standort bei Bedarf ändern.
Wenn Sie Ihr Passwort nicht kennen, können Sie es zurücksetzen.
Sie können den Namen eines Standorts bei Bedarf ändern.
Sie können die Reihenfolge und das Erscheinungsbild der Schaltflächen „Speichern“ und „Speichern und drucken“ sowie die Aktionen beim Drücken der Eingabetaste steuern.
Sie können die Funktion „Schneller Eingang“ in der mobilen App verwenden, um eine Sendung schnell zu empfangen und minimale Sendungsinformationen zu erfassen.
Sie können Ihre Zustellungsorte (Standorte, Gebäude, Stockwerke und Zustellorte) in eine CSV-Datei exportieren.
Sie können die Anzahl der Tage, während denen Daten zwischen PitneyTrack, PitneyTrack Enterprise und der mobilen PitneyTrack-App gespeichert und synchronisiert werden, auf 7 bis 40 Tage festlegen. Der Standardwert ist 15 Tage.
Abteilungen sind Untergruppen Ihres Unternehmens, das die oberste Ebene Ihrer Organisation darstellt. Jede Abteilung kann mehrere Standorte enthalten.
Wenn Sie einen Standort nicht mehr benötigen, können Sie ihn löschen.
Sie können die mobile PitneyTrack-App auf einem Tracking-Assistenten verwenden, um Sendungen in PitneyTrack zu empfangen.
Sie können Standorte mithilfe einer CSV-Vorlage importieren, die Sie herunterladen können.
Standorte sind Teilmengen von Abteilungen, die Unterabteilungen Ihres Unternehmens sind. Jede Abteilung kann mehrere Standorte enthalten.
Die mobile PitneyTrack-App wird alle 6 Minuten automatisch mit PitneyTrack oder PitneyTrack Enterprise synchronisiert. Sie können die Synchronisierung jedoch jederzeit manuell durchführen.
Verwenden Sie die Liefereinstellungen, um festzulegen, wie Sendungen während der Lieferung umzugehen sind, z. B. Unterschriften oder ID-Scans.
Unternehmensadministratoren können den Zeitraum festlegen, nach dem Benutzer vom System abgemeldet werden, wenn sie es nicht verwenden. Diese Einstellung gilt für alle Benutzer.
In diesem Artikel werden die Benutzerpasswortanforderungen für PitneyShip Pro, PitneyShip Enterprise, PitneyTrack Inbound, PitneyTrack Enterprise oder PitneyLockers erläutert.
Wenn Sie das Mitarbeiter-ID-Feld verwenden, können Sie es beim Hinzufügen von Benutzern zum System erforderlich machen.
Sie können benutzerdefinierte Benachrichtigungen senden, um Benutzer zu informieren, wenn bestimmte Ereignisse eintreten.
Sie können bis zu 10 benutzerdefinierte Felder zu mehreren verschiedenen Bildschirmen im System hinzufügen.
Sie können verschiedene Rollen erstellen, um die Aufgaben zu definieren, die Benutzer ausführen dürfen. Jedem Benutzer wird eine Rolle zugewiesen.
Sie können Benutzer des Systems nach Bedarf hinzufügen, bearbeiten, löschen, importieren und exportieren.
Sie können den benutzerdefinierten Sendungsstatus bearbeiten, wenn Sie seine Einstellungen ändern möchten.
Mit Checkpoints können Sie einen Zwischenstandort von Sendungen erfassen, um Ihre Sendungen auf ihrem Weg zu verfolgen.
Diese Einstellungen definieren das Erscheinungsbild gedruckter Etiketten. Sie können die Etikettengröße und die auf das Etikett gedruckten Informationen auswählen.
Mithilfe von Eingangsstandort können Sie nachverfolgen, wohin eine Sendung geht, z. B. ein Gebäude, ein Stockwerk oder einen Zustellort, und sendungsbezogene Ereignisse erfassen, die mit diesem Standort verbunden sind. Sie können Sendungsdaten auch nach Standort filtern und anzeigen.
Wenn der Text auf dem Unterschriftenpad zu hell oder zu dunkel ist, können Sie den Kontrast anpassen.
Geräte, die zu PitneyTrack hinzugefügt wurden, können entfernt werden, wenn sie nicht mehr verwendet werden.
Sie können nach Bedarf benutzerdefinierte Sendungsstatus erstellen, um Ihre Workflows zu unterstützen. Pro Eingangsstandort können bis zu 20 benutzerdefinierte Sendungsstatus erstellt werden (20 auf Unternehmensebene). Sie können wählen, ob der benutzerdefinierte Status auf den Bildschirmen „Empfangen“, „Ausliefern“, „Sammellieferung“ und „Bearbeiten“ angezeigt werden soll.
Administratoren können benutzerdefinierte Benachrichtigungen für erwartete Sendungen erstellen, um die Mitarbeiter der Poststelle über spezielle Handhabungsvorgaben oder Lieferbedingungen zu informieren.
Ein Admin kann festlegen, welche Felder angezeigt werden, ausgeblendet werden oder ausgefüllt werden müssen, wenn Sie eine Sendung oder Sammellieferung empfangen, ausliefern oder bearbeiten. Sie können auch festlegen, welche Felder auf dem Bildschirm „Anlage hinzufügen und Anlage verwalten“ angezeigt, ausgeblendet oder erforderlich sind.
Admins können zulassen, dass die Sendungsliste nach Gebäude gefiltert wird.
Sie können Ihre Zustellungsorte (Standorte, Gebäude, Stockwerke und Zustellorte) aus einer CSV-Datei importieren.
Wenn das Unterschriftenpad nicht entsprechend auf den Stift antwortete, muss es möglicherweise kalibriert werden.
Sie können einen benutzerdefinierten Sendungsstatus löschen, wenn Sie ihn nicht mehr benötigen, sofern keine Sendungen im System sind, die diesen Status haben.
Diese Einstellungen definieren, wie Sie den Lieferstatus der Sammellieferung festlegen möchten, wählen Sie aus, welche Details der Sammellieferung Sie in die darin enthaltenen Pakete kopieren möchten und ob Sie mehrere Tracking-Nummern für Sammellieferungen generieren möchten.
Wenn Sie Eingangsfrachtführer verwenden, die nicht in der enthaltenen Liste aufgeführt sind, können Sie benutzerdefinierte Eingangsfrachtführer hinzufügen. Sie können sie bei Bedarf auch bearbeiten und löschen.
Sie können die Systemsprache zwischen Deutsch und Englisch ändern.
Es kann erforderlich sein, einen T7WE auf seine Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Obwohl von Pitney Bowes bereitgestellte Mobilgeräte zentral verwaltet und konfiguriert werden, um Apps bei Ihrer Bereitstellung automatisch zu aktualisieren, ist es gelegentlich notwendig, den Aktualisierungsvorgang manuell zu initiieren.
Die mobile PitneyTrack-App unterstützt den Offline-Empfang und die Offline-Zustellung.
Sie können das Tool zur DeviceHub-Kompatibilitätsprüfung verwenden, um die Netzwerkkonfiguration Ihres Computers zu überprüfen, um herauszufinden, ob er mit DeviceHub funktioniert. Es wird empfohlen, diese Überprüfung durchzuführen, bevor Sie versuchen, DeviceHub zu installieren.
Druck
Sie können bei Bedarf eine Liste für eine Sammellieferung drucken.
Sie können das Etikett für eine Sendung bei Bedarf erneut drucken.
Erfahren Sie, wie Sie beheben können, wenn Sie bei PitneyTrack mit Google Chrome nicht drucken können.
Sendungseingang
Sobald eine Route definiert ist, kann sie mit der mobilen PitneyTrack-App ausgeführt werden.
Sie können Barcodes für jeden Stopp auf einer Route drucken, die als Beleg für den Besuch des Stopps gescannt werden können.
Benutzer können Sendungsweiterleitungswarnungen für Empfängerkontakte erstellen, damit Sendungen eines Empfängers für eine ausgewählte Dauer an einen anderen Empfänger weitergeleitet werden können.
Sie können die mobile PitneyTrack-App auf dem Tracking-Assistenten verwenden, um Sendungen zu empfangen und direkt an einer Paketstation abzugeben.
Sie können den Status von Sendungen im System, die noch nicht als geliefert markiert wurden, in "Massenlieferung ausgeliefert" aktualisieren.
Nach der Abmeldung von der mobilen PitneyTrack-App können Sie über das Menü „Letzte Benutzer“ zu einem der letzten 3 Benutzer wechseln.
Der Bildschirm „Sendungen“ zeigt den Verlauf aller Sendungen in Ihrem System an.
Die Auslieferung von Sendungen in einer Sammellieferung unterscheidet sich etwas von der Auslieferung einzelner Sendungen.
Wenn Sie Mitarbeiter- oder Studenten-IDs verwenden und die Mitarbeiter-ID im Adressbuch vervollständigt haben, können Sie Sendungen durch Scannen von IDs ausliefern.
Sie können eine Sendung mithilfe der Desktop-Software (statt mit Tracking-Assistenten) an den Empfänger zustellen.
Sie können einen Tracking-Assistenten der mobilen PitneyTrack-App für die Zustellung von Sendungen verwenden.
Im Bildschirm „Bearbeiten“ können Sie fehlende Informationen in einem Sendungsdatensatz ergänzen oder korrigieren.
Es gibt 4 Methoden zum Bearbeiten einer Sendung in der mobilen PitneyTrack-App.
Sie können mehrere Sendungen für unterschiedliche Empfänger gleichzeitig bearbeiten.
Wenn Sie Sendungen empfangen, können Sie sie in eine Sammellieferung einfügen, damit Sie sie alle gleichzeitig an denselben Standort oder Empfänger ausliefern können.
Wenn Sie eine Sendung empfangen, die zur Abholung in ein Paketfach gelegt werden muss, können Sie die Funktion „Empfangen“ verwenden, um die Sendung zu „empfangen“ oder die Sendung im System zu protokollieren und ein Paketfach dafür zu reservieren.
Wenn Sie eine Sendung empfangen, können Sie die Funktion „Empfangen“ verwenden, um die Sendung im System zu „empfangen“ oder protokollieren.
Sie können einen Bericht über Ihre Sendungen im CSV- oder PDF-Format exportieren.
Sie können das System Tracking-Nummern für mehrere Pakete in einer Sammellieferung gleichzeitig generieren lassen.
Mit Checkpoints können Sie einen Zwischenstandort von Sendungen erfassen, um Ihre Sendungen auf ihrem Weg zu verfolgen.
Mit Checkpoints können Sie einen Zwischenstandort von Sendungen erfassen, um Ihre Sendungen auf ihrem Weg zu verfolgen.
Sie können einen Sendungsdatensatz aus dem System löschen, wenn er nicht mehr benötigt wird.
Wenn ein Empfänger eine Sendung noch nicht abgeholt hat, können Sie manuell eine E-Mail senden, um ihn zu erinnern.
Sie können 2D-Barcodes scannen, um den Empfängernamen zu erfassen, sofern verfügbar.
Sie können die mobile PitneyTrack-App auf einem Tracking-Assistenten verwenden, um Sendungen mit der Funktion „Schneller Eingang“ in PitneyTrack zu empfangen, um Zeit zu sparen.
Sie können einen Tracking-Assistenten der mobilen PitneyTrack-App verwenden, um Sendungen von der Liste zuzustellen.
Brief- und Paketversand
Sie können einen Kontakt in den Feldern „Empfänger“, „Absender“ und „Übergeben an“ bearbeiten, damit Sie den Kontakt unterwegs aktualisieren können.
Sie können die Kontaktinformationen nach Bedarf bearbeiten.
Sie können Kontakte in das Adressbuch importieren, indem Sie eine CSV-Datei hochladen.
Sie können dem Adressbuch neue Kontakte hinzufügen.
Wenn Sie einen Kontakt im Adressbuch nicht mehr benötigen, können Sie ihn löschen.
Sie können Kontakte aus dem Adressbuch im CSV-Format exportieren.
Sie können Kontakte von einem SFTP-Server automatisch nach einem festen Zeitplan in das System importieren.
Wenn Sie viele Kontakte in Ihrem Adressbuch haben, müssen Sie möglicherweise die Suchfunktion verwenden, um den gewünschten Kontakt zu finden.
Administratoren von Unternehmen können eine ZIP-Datei mit Kontakten aus dem System automatisch nach einem festen Zeitplan auf einen SFTP-Server exportieren.
Netzwerk und Konnektivität
Wenn Sie die Einmalige Anmeldung (SSO) für Pitney Bowes PitneyShip Pro, PitneyShip Enterprise, PitneyTrack Asset, PitneyTrack, PitneyTrack Enterprise oder PitneyLockers verwenden möchten, müssen Sie Ihren Identitätsanbieter (IdP) gemäß unseren Richtlinien konfigurieren.
Die folgenden URLs und IP-Adressen müssen zugänglich sein, damit PitneyShip Pro, PitneyTrack Asset, PitneyTrack, PitneyTrack Enterprise oder PitneyLockers eine Internetverbindung herstellen kann.
Wenn Ihr Webbrowser für die Verwendung eines Proxyservers eingerichtet ist, müssen Sie Ausnahmen hinzufügen, damit PitneyTrack oder PitneyTrack Enterprise mit den Pitney Bowes-Servern kommunizieren kann.
Druck
Sie können bei Bedarf eine Liste für eine Sammellieferung drucken.
Sie können das Etikett für eine Sendung bei Bedarf erneut drucken.
Erfahren Sie, wie Sie beheben können, wenn Sie bei PitneyTrack mit Google Chrome nicht drucken können.
Fehler und Fehlerbehebung
Bitte chatten Sie mit uns, um den Spediteur-Scanner neu zu planen, wenn Sie einen Pitney Bowes-Wedge-Scanner verwenden und Sendungen nach dem Scannen gespeichert werden.
Wenn Routen in der mobilen PitneyTrack-App fehlen, überprüfen Sie, ob ein anderer Benutzer eine Route gestartet, aber nicht beendet hat, oder dass ein Admin die Route nicht bearbeitet hat.
Es gibt mehrere Faktoren, die bei der Anmeldung zu Problemen führen können.
Wenn der Empfänger keine E-Mail-Benachrichtigungen zum Tracking oder zur Zustellung vom System erhält, ist die Funktion möglicherweise nicht korrekt eingerichtet oder die E-Mails werden möglicherweise blockiert.
Erfahren Sie, wie Sie beheben können, wenn Sie bei PitneyTrack mit Google Chrome nicht drucken können.
Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Felder ausfüllen oder Ihren Cache leeren, wenn Sie beim Empfangen, Bearbeiten oder Ausliefern einer Sendung nicht speichern können.
Wenn PitneyTrack oder PitneyTrack Enterprise keine Verbindung zum Unterschriftenpad herstellen kann, ist die Unterschriftenpad-App möglicherweise nicht installiert, oder ein Proxyserver blockiert möglicherweise die Kommunikation.
Erfahren Sie, wie Sie Probleme bei der AirWatch-Fernverwaltung oder bei Software-Updates mit PitneyTrack oder PitneyTrack Enterprise Tracking Assistant beheben, auf der die Android-Version Jelly Bean (4.1), KitKat (4.4) oder Marshmallow (6.0) ausgeführt wird.
Erfahren Sie, wie Sie Probleme bei der Remote-Verwaltung von AirWatch oder bei Software-Updates mit PitneyTrack oder PitneyTrack Enterprise Tracking Assistant beheben, auf der Android-Version 7.x (Nougat) ausgeführt wird.
Überprüfen Sie, ob der Scanmodus des Tracking-Assistenten nicht funktioniert, die Kamera aktiviert ist oder ein benutzerdefinierter Frachtführername nicht leer ist, wenn die Sendungsinformationen in der mobilen PitneyTrack-App nicht ausgefüllt werden.
Wenn beim Versuch, ein Foto in der mobilen PitneyTrack-App zu machen, ein leerer Bildschirm angezeigt wird, muss die Kameraberechtigung aktiviert werden.
Wenn Sie keine E-Mail-Benachrichtigungen von PitneyShip Pro, PitneyShip Enterprise, PitneyTrack Asset, PitneyTrack, PitneyTrack Enterprise oder PitneyLockers erhalten, ist die Funktion möglicherweise nicht eingerichtet oder die E-Mails werden möglicherweise blockiert.
Wenn beim Importieren von Kontakten die Meldung „Doppelte Mitarbeiter-ID“ auftritt, sind die Personal ID-Werte in der CSV-Importdatei nicht eindeutig.
Wenn Sie die Willkommens-E-Mail nicht erhalten, können Sie auf die Anmeldeseite gehen und die Option „Passwort vergessen?“ verwenden. Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Die Website von SendSuite Tracking Online wurde zum 31.12.2024 abgeschaltet. Sie sollten in Zukunft die unten stehende PitneyTrack Inbound-Website verwenden.
Bitte chatten Sie mit uns, wenn die Meldung „Datum und Uhrzeit anpassen“ angezeigt wird, wenn Sie sich bei der mobilen PitneyTrack-App anmelden.
Wenn die Meldung „Berechtigungen erforderlich“ angezeigt wird, erteilen Sie PitneyTrack die Berechtigungen, um Kamera, Standort und Speicher zu verwenden.
Die Meldung „Benutzer nicht erkannt“ bei der Anmeldung bei der mobilen PitneyTrack-App bedeutet, dass die falsche Region ausgewählt ist.
Stellen Sie sicher, dass das Mobilgerät mit einem Netzwerk verbunden ist, und überprüfen Sie Datum und Uhrzeit, wenn der Fehler „Zeitüberschreitung bei der Anmeldung“ angezeigt wird.
Die Meldung „Dieses Benutzerkonto ist gesperrt. Zu viele fehlgeschlagene Anmeldeversuche." tritt nach zu vielen fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen auf.
Wenn Sie die E-Mail mit dem Authentifizierungscode nicht erhalten, befindet sie sich möglicherweise in Ihrem SPAM- oder Junk- Ordner oder Ihr Netzwerk blockiert die E-Mails.
Wenn Sie eine E-Mail von Pitney Bowes mit dem Betreff „Aktion erforderlich: Ihre SSO-Verbindung läuft bald ab“ erhalten haben, läuft das für Ihre SSO-Verbindung (SSO) verwendete Sicherheitszertifikat ab. Es ist eine Aktion erforderlich, um sie zu aktualisieren.
Wartung
Es kann erforderlich sein, einen T7WE auf seine Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Wenn Sie aufgefordert werden, das SigWeb-Zertifikat für das Unterschriftenpad zu aktualisieren, wählen Sie Ja aus.
Befolgen Sie diese Anweisungen, um Drucker und Tracking-Assistenten, die mit PitneyTrack, PitneyTrack Enterprise oder SendSuite Tracking verwendet werden, ordnungsgemäß und sicher zu bereinigen.
Sie können einen J794-Scanner zurücksetzen, indem Sie ihn trennen und erneut verbinden.
Berichte, Verlauf und Kostenstellen
Sie können die Daten der erwarteten Sendungen für jeden Tag importieren. Wenn Sie die Sendung scannen, wird sie automatisch mit den von Ihnen verwendeten Frachtführern sowie den Empfänger- und Absenderinformationen ausgefüllt.
Sie können Ihre Abteilungen und Standorte im CSV-Format exportieren.
Wenn Sie einen Sendungsdatensatz aus Versehen löschen, können Sie ihn wiederherstellen.
Eine Abteilung ist eine Gruppe von Empfängern, für die Pakete empfangen und zugestellt werden können. Jede Abteilung kann einen bestimmten „Schlüsselkontakt“ haben. Bei Verwendung von PitneyTrack und dem Paketfachverwaltungsmodul erhält oder holt der Schlüsselkontakt die Pakete der Abteilung ab.