Soutien relatif à série Connect+ 500W-3000, SendPro P Série 1000-3000
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Commandes et retours de produits
Principaux articles
Instructions pour ajouter des fonds dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre des erreurs de connexion sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000, et SendPro P3000.
Apprenez comment imprimer des fonds d’affranchissement supplémentaires à votre pièce de courrier sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000, et SendPro P3000.
Réseau et connectivité
Apprenez comment résoudre les erreurs liées au mode Pesée au passage dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre un problème lié au message « IP privé non disponible » dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment mettre à jour les taris postaux de Postes Canada et du logiciel dans les séries Connect+ et séries SendPro P.
Apprenez comment résoudre des erreurs de connexion sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000, et SendPro P3000.
Apprenez comment configurer un proxy dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Utilisez la configuration réseau requise pour préparer votre environnement informatique et votre réseau local à la connexion de votre compteur à Internet.
Caractéristiques et paramètres
Apprenez comment corriger la date sur votre pièce de courrier dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment vérifier votre solde dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment modifier le numéro de compte d'Affranchissement PB dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment désactiver le système sur les systèmes Connect+ et SendPro P Series.
Apprenez comment résoudre un problème lié au message « IP privé non disponible » dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment modifier des comptes dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000, et SendPro P3000.
Exécuter des rapports de compte pour montrer comment vous avez dépensé vos fonds d’affranchissement pour un compte spécifique ou pour tous les comptes sur différentes périodes.
Apprenez comment modifier la tâche par défaut sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000, et SendPro P3000
Confirmez que les tarifs les plus récent sont installés dans les séries Connect+ et séries SendPro P
Apprenez comment confirmer que les tarifs les plus récent sont installés dans les séries Connect+ et séries SendPro P.
Instructions pour résoudre le code d'erreur 031A41000D sur les modèles Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre les erreurs liées à la balance dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 019841000D dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Le code d’emplacement sert à étalonner la balance en function de votre emplacement géographique, selon vos coordonnées de latitude.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 019861001A dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Comment résoudre un code d’erreur 03114100AA dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Si les enveloppes ou les bandes ne se cachettent pas correctement, Il se peut que le système manque de solution de cachetage ou qu’il y ait un problème avec la brosse de mouillage.
Impression
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 0418420033 dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 03114100D5 dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre un code d’erreur 04182200C2 dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 021342002A dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 041822002D dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre une erreur 0418420021 dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Instructions pour résoudre le code d'erreur 04184200A9 sur les modèles Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 018C61000C dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 04184200B3 dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Instructions pour résoudre le code d'erreur 0418420039 sur les modèles Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, et Connect+ 3000.
Modifier ou ajouter un élément graphique déjà téléchargé ou présent sur votre système, puis imprimer le graphique sur l'enveloppe.
Apprenez comment imprimer des fonds d’affranchissement supplémentaires à votre pièce de courrier sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000, et SendPro P3000.
Vérifiez votre niveau d'encre, essayez une autre cartouche d'encre, effectuez un test d'impression et nettoyez vos têtes d'impression pour résoudre une mauvaise qualité d'impression.
Envoi de courrier et expédition de colis
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 0204460004 dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment imprimer des fonds d’affranchissement supplémentaires à votre pièce de courrier sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000, et SendPro P3000.
Réseau et connectivité
Apprenez comment résoudre les erreurs liées au mode Pesée au passage dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre un problème lié au message « IP privé non disponible » dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment mettre à jour les taris postaux de Postes Canada et du logiciel dans les séries Connect+ et séries SendPro P.
Apprenez comment résoudre des erreurs de connexion sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000, et SendPro P3000.
Apprenez comment configurer un proxy dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Utilisez la configuration réseau requise pour préparer votre environnement informatique et votre réseau local à la connexion de votre compteur à Internet.
Impression
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 03114100D5 dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre un code d’erreur 04182200C2 dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 021342002A dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 041822002D dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre une erreur 0418420021 dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Instructions pour résoudre le code d'erreur 04184200A9 sur les modèles Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 018C61000C dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 04184200B3 dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Instructions pour résoudre le code d'erreur 0418420039 sur les modèles Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, et Connect+ 3000.
Modifier ou ajouter un élément graphique déjà téléchargé ou présent sur votre système, puis imprimer le graphique sur l'enveloppe.
Apprenez comment imprimer des fonds d’affranchissement supplémentaires à votre pièce de courrier sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000, et SendPro P3000.
Vérifiez votre niveau d'encre, essayez une autre cartouche d'encre, effectuez un test d'impression et nettoyez vos têtes d'impression pour résoudre une mauvaise qualité d'impression.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 0418420033 dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Erreurs et dépannage
Instructions pour résoudre le code d'erreur 0311A100A4 sur les modèles Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 0198610014 dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre un code d’erreur 071F41000D dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 03114100AD, 198610011, 213420019 dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le message d’erreur « Bug Buddy » dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000, et SendPro P3000
Apprenez comment résoudre un code d’erreur 04182200C2 dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre un code d’erreur 019B61000A dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000®, Connect+ 2000® et Connect+ 3000®.
Apprenez comment résoudre un code d’erreur 0195610010 dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 018C610004 dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 041842003E dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 019961000D dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 0418-42-006F dans les modèles Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000, et SendPro P3000.
Apprenez comment résoudre les erreurs liées au mode Pesée au passage dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre un code d’erreur 041822009B dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 0198610010 dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre une erreur 019B61000B dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 0199610008 dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 018C610033 dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 0203420700 dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 0196610006 dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 04182200AF dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 0199210001 dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre un code d’erreur 0198620006 dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 0194610005 dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Retirez la bande du compteur, éteignez le compteur, remplacez la bande, puis redémarrez le compteur pour résoudre l'erreur 031A410001 « Erreur d'étalonnage automatique du capteur ».
Redémarrez le compteur pour résoudre l'erreur 0195610031.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 041842009A dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 0195-61-0013 sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000, et SendPro P3000.
Apprenez comment résoudre un écran gelé sur les systèmes Connect+ et SendPro P.
Maintenance
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 03114100C8 dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 0311A100A6 dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre un code d’erreur 03114100A2 dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 031A410031 dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Instructions pour résoudre le code d'erreur 031A41000D sur les modèles Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 031A410032 dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 03114100CA dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre l’erreur 0213420027 dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre un code d’erreur 03114100DE dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 0205410039 dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 03114100DF dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 031A410009 dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre une erreur 03114100DB dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre un code d’erreur 019861001B dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre des problèmes de tête d’impressions sur les modèles Connect+ et SendPro P
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 0195-61-0013 sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000, et SendPro P3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 019861001A dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Comment résoudre un code d’erreur 03114100AA dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Si les enveloppes ou les bandes ne se cachettent pas correctement, Il se peut que le système manque de solution de cachetage ou qu’il y ait un problème avec la brosse de mouillage.
Rechargement de fonds d’affranchissement
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 019341000D dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre un code d’erreur 0195610010 dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 0193610001 dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Redémarrez le compteur pour résoudre l'erreur 0195610031.
Apprenez comment résoudre un code d’erreur 08104102F4 dans un système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment vérifier votre solde dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Le rapport sur les fonds fournit un résumé des fonds utilisés et disponibles dans le compteur, le nombre total de pièces traitées et le nombre de pièces.
Apprenez comment retirer les fonds des systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000 pour les remettre dans votre compte d’affranchissement.
Instructions pour ajouter des fonds dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, et Connect+ 3000.
Rechargez votre compteur pour un montant inférieur ou vérifiez votre solde d'affranchissement pour résoudre « Solde bas » ou « fonds insuffisants ».
Apprenez comment imprimer des fonds d’affranchissement supplémentaires à votre pièce de courrier sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000, et SendPro P3000.
Changement de tarifs
Confirmez que les tarifs les plus récent sont installés dans les séries Connect+ et séries SendPro P
Apprenez comment confirmer que les tarifs les plus récent sont installés dans les séries Connect+ et séries SendPro P.
Apprenez comment mettre à jour les taris postaux de Postes Canada et du logiciel dans les séries Connect+ et séries SendPro P.
Rapports, historique et comptabilité
Apprenez comment résoudre un code d’erreur 01A1610001 dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre un code d’erreur 01A1610002 dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 018061001D dans le système Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Apprenez comment créer un compte dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000, et SendPro P3000.
Apprenez comment modifier des comptes dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000, et SendPro P3000.
Exécuter des rapports de compte pour montrer comment vous avez dépensé vos fonds d’affranchissement pour un compte spécifique ou pour tous les comptes sur différentes périodes.
Commandes et retours de produits
Apprenez comment retirer les fonds des systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000 pour les remettre dans votre compte d’affranchissement.
Documents et logiciels
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