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Découvrez comment traiter les codes erreurs du système de pesée au passage (PAP), sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Découvrez comment traiter le code erreur 0418420021 "Echec de la séquence d'acheminement de l'imprimante", sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Découvrez comment résoudre les problèmes liés aux têtes d'impression sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Connexion
Découvrez ce que signifie le message «La machine de marquage n'est pas prête» et comment le résoudre sur les systèmes Connect+ Series et SendPro P Series.
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Trouvez les réponses aux questions fréquemment posées sur la mise en réseau et la connectivité des systèmes Connect+ Series, SendPro P.
Vérifier l'alimentation, le rétablissement de la connexion et l'amélioration de la réception peut souvent résoudre les problèmes de connexion lors de l'utilisation d'un périphérique SendPro Cellular.
Retrouver ci-dessous la procédure à appliquer lorsque le message Echec de connexion à l'infrastructure Pitney Bowes apparaît sur votre Connect+.
Retrouver ci-dessous la procédure à appliquer lorsque le message Compteur bloqué, remontée des données nécessaire apparaît sur votre Connect+ ou votre SendPro P.
Retrouver ci-dessous la procédure à appliquer lorsque vous souhaitez effectuer une remontée de données comptable sur votre Connect+.
Utilisez ces exigences réseau pour préparer votre environnement informatique et votre réseau local afin de connecter votre machine à affranchir à Internet.
Fonctionnalités et paramètres
En fonction de votre contrat de maintenance, il peut être possible de demander un entretien de votre machine par une maintenance préventive sur les DM300c, DM400c, DM425c, DM475 et séries Connect+ et SendPro P.
Découvrez comment ouvrir une tâche sur les modèles Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Comment effectuer un mode ajout afin d'affranchir un montant manuellement.
Effectuer une empreinte avec un montant à zéro.
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Impression
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 0418420033 sur les séries Connect+ et SendPro P.
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Contactez Pitney Bowes si de l’encre fuit à l’intérieur ou à l’extérieur de votre compteur.
Découvrez comment résoudre une qualité d'impression médiocre ou inexistante sur les modèles Connect + Series, SendPro P
Le timbre de la machine contient les éléments nécessaires qui identifient l'expéditeur et le type de courrier. Les éléments optionnels comprennent des graphiques et des logos publicitaires.
Affranchissement et expédition
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Connexion
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Erreurs et dépannage
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Découvrez comment traiter le code erreur 03114100D2 "Bourrage des plis au niveau de la zone d'impression", sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
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Résolvez le code d'erreur 0418220040 sur les séries Connect + et SendPro P
Les codes erreurs 03114100AD, 0198610011 ou 0213420019 apparaissent lorsque le rouleau d'étiquettes est épuisée. Chargez un nouveau rouleau d'étiquettes.
Apprenez comment résoudre le code erreur 041842009A ou le code erreur 0418420099.
Dépannage relatif au code erreur Bug Buddy
Dépannage relatif au code erreur PSD.
Dépannage relatif au code erreur Bug Reporting Tool
Dépannage relatif au message starting oracle please wait.
Comment résoudre le code erreur : 04182200C2 erreur de capteur du niveau d'encre sur série Connect+ et SendPro P.
Dépannage relatif au message données de mise en page non valide.
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Vérification du branchement de la fonction tactile de l'écran lorsque celle-ci ne répond plus.
Comment résoudre le message du système lorsqu'il annonce une erreur suivi d'une défaillance d'impression.
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Découvrez ce que signifie le message « Information postale excède le seuil de chargement » sur les séries Connect+ et SendPro P.
Maintenance
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Retrouver ci-dessous la procédure à appliquer lorsque le message Plis coincés dans le système, ouvrir les couvercles et enlever tous les plis apparaît.
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Découvrez ce qu'il est possible de faire lorsque l'entraînement des courriers ne se produit pas correctement sur les séries Connect+ et SendPro P.
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Télérelevé
Retrouver ci-dessous la procédure à appliquer lorsque le message Bug reporting tool apparaît sur votre Connect+.
Effectuer une empreinte avec un montant à zéro.
Changements de tarifs
Découvrez comment effectuer la mise à jour logicielle ou des tarifs sur les modèles Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Rapport, historique et comptabilité
Retrouver ci-dessous la procédure pour activer votre licence Inview pour DM55, DM220i, DM300c, DM400c, DM425c, DM475 et séries Connect+ et SendPro P.
Si vos comptes sont introuvables ou ont disparus sur votre DM300c, DM400c, DM425c, DM475 ou séries Connect+ et SendPro P, contactez l'assistance technique.
Vous pouvez créer votre structure de comptabilité en créant un compte, en créant un sous-compte et en créant un sous-sous-compte dans le système postal.
Comment effectuer un mode ajout afin d'affranchir un montant manuellement.