DM300c, DM400c, DM475 systèmes d'affranchissement numérique
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Comment changer le mot de passe du menu ?
Vous trouverez ci-dessous le procédure à appliquer afin d'installer votre DM300c de remplacement.
Vous trouverez ci-dessous le procédure à appliquer afin de récupérer la cartouche de votre DM300c.
Vous trouverez ci-dessous le procédure à appliquer afin de retirer votre DM300 de notre serveur.
Vous trouverez ci-dessous les instructions afin d'emballer votre machine à affranchir.
Vous trouverez ci-dessous les instructions afin d'emballer votre ancienne machine à affranchir.
Vous trouverez ci-dessous le procédure à appliquer afin de récupérer vos traitements programmés.
Vous pouvez configurer une connexion câblée à l'aide d'un adaptateur USB Ethernet en connectant physiquement l'adaptateur USB, puis en définissant comment obtenir l'adresse IP (statique ou dynamique).
Comment télécharger la flamme sur votre DM300 - 400 ?
Vous pouvez ajouter une flamme publicitaire à partir de la liste des flammes fournies avec votre machine. Vous pouvez également retirer une flamme publicitaire de vos affranchissements.
Connexion
Vous pouvez configurer une connexion WiFi à l'aide d'un adaptateur USB Ethernet et d'un périphérique de connexion WiFi en configurant le Wi-Fi sur le périphérique de connexion WiFi, puis en connectant physiquement le périphérique de connexion WiFi et l'adaptateur USB Ethernet à l'arrière des systèmes DM220i, DM300c, DM400c, DM425c, DM475 et DM Infinity.
Que faire si votre machine affiche le message connexion demandée sur votre machine DM300c, DM400c, DM425c ou DM475.
Apprenez comment résoudre un problème de connexion au réseau local connecté par USB Ethernet sur les modèles DM300c, DM400c et DM425c.
Découvrez comment dépanner une connexion filaire SmartLink sur les systèmes DM55, DM220i, DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Utilisez un boîtier SmartLink pour connecter votre machine au centre de données Pitney Bowes à l'aide d'une connexion sans fil (WiFi). Ces instructions s'adressent aux nouveaux utilisateurs qui n'ont jamais installé de boîtier SmartLink sur les systèmes DM55, DM220i, DM300c, DM400c, DM425c ou DM475.
Utilisez un boîtier SmartLink pour connecter votre machine au centre de données Pitney Bowes. Ces instructions s'adressent aux nouveaux utilisateurs qui n'ont jamais installé de boîtier SmartLink sur les systèmes DM55, DM220i, DM300c, DM400c, DM425c ou DM475.
Vous pouvez configurer une connexion câblée à l'aide d'un adaptateur USB Ethernet en connectant physiquement l'adaptateur USB, puis en définissant comment obtenir l'adresse IP (statique ou dynamique).
Découvrez comment paramétrer un proxy sur votre DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Découvrez comment dépanner une connexion sans fil (WiFi) SmartLink sur les systèmes DM55, DM220i, DM300c, DM400c, DM425c, et DM475.
Vérifiez le branchement et les paramètres réseau pour résoudre les problèmes de connexion filaire sur DM475.
Essayez une autre méthode de connexion, redémarrez la machine, vérifiez les connexions physiques et les paramètres réseau pour résoudre les problèmes de connexion WiFi.
Conseils de dépannage avec un boîtier Smartlink.
Que signifie et comment remédier au code erreur DE0F.
Vérifiez votre solde d'affranchissement pour voir le montant disponible à imprimer, le montant que vous avez utilisé, et le nombre total de plis traités. Rechargez votre compte d'affranchissement pour continuer à imprimer sur DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Trouver l'adresse MAC en étant connecté avec un adaptateur USB Ethernet sur les modèles DM300c-DM475
L'adresse MAC est utile pour votre administrateur informatique ou réseau car il peut avoir besoin de l'adresse unique de votre machine pour résoudre les problèmes de connectivité.
Détail des informations de connexion du boîtier Smartlink.
Découvrez comment passer commande du boîtier Smartlink depuis la boutique en ligne pour les DM55, DM220i, DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Le boîtier blanc Smartlink Cellulaire vous permet d'ajouter des fonds dans votre machine à affranchir, d'effectuer des mises à jour automatiques et de recevoir des alertes via le réseau cellulaire.
Utilisez ces prérequis réseau afin de configurer votre environnement à connecter les machines DM220i et DM300-475 à internet.
Que signifie et comment remédier aux codes erreurs DE30 et DE31 sur DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Que faire si votre machine affiche le message perte de connexion sur votre machine DM300/400
Comment dépanner une connexion avec un boîtier Smartlink Cellulaire 4G sur DM55, DM220 et DM300/400
Comment modifier l'adresse IP sur votre DM300/400 ?
Découvrez comment connecter votre DM300.
Comment paramétrer une adresse DNS sur votre DM300-400 ?
Comment savoir si votre machine a effectué son télérelevé sur DM300c, DM400c, DM425c ou DM475.
Découvrez comment configurer une adresse IP statique sur DM300c-DM475.
Cet article permet de comprendre ce qu'est le télé-relevé mensuel et pourquoi le faire sur DM55, DM220i, DM300C, DM400c, DM425c et DM475.
Apprenez comment résoudre les erreurs de connexion et les messages système sur les systèmes DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Fonctionnalités et paramètres
Que faire si l'écran de votre DM300/400 ne s'allume plus.
Découvrez comment résoudre un poids négatif sur DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
En fonction de votre contrat de maintenance, il peut être possible de demander un entretien de votre machine par une maintenance préventive sur les DM300c, DM400c, DM425c, DM475 et séries Connect+ et SendPro P.
Découvrez comment sélectionner un envoi en Destineo sur votre DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Comment changer de code de verrouillage ?
Découvrez comment ajouter un mot de passe à un compte sur votre DM300/400.
Comment créer un traitement programmé sur votre DM300/400 ?
Découvrez comment enregistrer le traitement par défaut sur votre DM300/400/425/475
Découvrez comment créer un logo ou un message personnalisé à ajouter sur l'impression de vos enveloppes sur les séries DM55, DM220i, DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Que faire lorsqu'au démarrage la DM300/400 indique flash needs init.
Que faire si le message Compteur désactivé état PSD 0000 apparaît sur votre DM300/400
Que faire lorsque la machine bloque lors de son initialisation.
Contactez l'assistance technique lorsque le message « Divergence comptable » s'affiche sur votre DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Que faire si votre machine affiche le message poids invalide sur DM300/400.
Découvrez comment effacer le message paramètre invalide sur les modèles DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Découvrez que faire lorsque le code erreur 2023 s'affiche sur les DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Que faire lorsque vous rencontrez une erreur 2305 sur votre machine à affranchir DM300/400.
Que faire lorsque vous rencontrez une erreur système 2400 sur votre machine à affranchir DM300/400.
Que faire lorsque le code erreur défaut système 2310 apparait sur une DM300/400.
Que faire lorsque le code erreur 372A ou le code 372D apparait sur une DM300/400.
Que faire lorsque vous rencontrez une erreur 1E09 sur votre machine à affranchir DM300/400.
que faire si votre machine affiche le message Gestionnaire-de-tarifs-non-initialisé-erreur-254C
Découvrez comment résoudre le message «Cartouche non detectée» sur les modèles DM300C, DM400C, DM450C et DM475.
Comment avancer la date de dépôt sur votre DM300 - 400 ?
Vous trouverez ci-dessous le procédure à appliquer afin de récupérer vos traitements programmés.
Utilisez un boîtier SmartLink pour connecter votre machine au centre de données Pitney Bowes à l'aide d'une connexion sans fil (WiFi). Ces instructions s'adressent aux nouveaux utilisateurs qui n'ont jamais installé de boîtier SmartLink sur les systèmes DM55, DM220i, DM300c, DM400c, DM425c ou DM475.
Utilisez un boîtier SmartLink pour connecter votre machine au centre de données Pitney Bowes. Ces instructions s'adressent aux nouveaux utilisateurs qui n'ont jamais installé de boîtier SmartLink sur les systèmes DM55, DM220i, DM300c, DM400c, DM425c ou DM475.
Trouver l'adresse MAC en étant connecté avec un adaptateur USB Ethernet sur les modèles DM300c-DM475
L'adresse MAC est utile pour votre administrateur informatique ou réseau car il peut avoir besoin de l'adresse unique de votre machine pour résoudre les problèmes de connectivité.
Cet article permet de comprendre ce qu'est le télé-relevé mensuel et pourquoi le faire sur DM55, DM220i, DM300C, DM400c, DM425c et DM475.
Découvrez comment résoudre les problèmes de balance inopérante sur les modèles DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Essayez de vérifier vos cartouches d’encre et d’effectuer un entretien pour améliorer la qualité d’impression sur les modèles DM300C, DM400C et DM475.
Découvrez comment purger et entretenir l'imprimante sur les modèles de la gamme DM300, DM400.
Comment réinitialiser la balance sur votre DM300 - 400 ?
Lorsque votre niveau d'encre est bas ou épuisé, votre appareil affiche un avertissement. Vous devez remplacer la cartouche d'encre lorsque l'un de ces avertissements s'affiche.
Comment utiliser la pesée différentielle ?
Que faire si votre machine affiche le message poids au dessus de la capacité sur votre machine DM300/400
Que faire si le message dégager plateau imprimante apparaît sur votre DM300/400
Que faire si le message défaut systéme 2544 2544 apparaît sur votre DM55, DM220i, DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Que faire lorsque le code erreur défaut imprimante 2445 apparait sur une DM300/400.
Que faire lorsque le code erreur défaut imprimante 2442 apparait sur une DM300/400.
Que faire lorsque vous rencontrez une erreur 2003 sur votre machine à affranchir DM300/400.
Que signifie, et comment dépanner le code erreur 2443.
Que signifie, et que faire lorsque l'erreur 0810 apparait.
Découvrez comment résoudre les problèmes de collage sur les modèles DM400c, DM425c et DM475.
Regardez sur votre machine à affranchir pour trouver le numéro de série et le numéro de code de produit (PCN).
Comment savoir si votre machine a effectué son télérelevé sur DM300c, DM400c, DM425c ou DM475.
Impression
Que faire lorsque le loquet vert qui maintient la cartouche est cassé
Que faire lorsque le message niveau d'encre bas s'affiche sur DM300/400.
Redémarrez la machine ou remplacez la cartouche d'encre pour résoudre les erreurs 2493 ou 2494 sur les systèmes DM220i et séries DM300, DM400.
Découvrez comment résoudre le message «Cartouche non detectée» sur les modèles DM300C, DM400C, DM450C et DM475.
Apprenez à imprimer une étiquette sur votre DM300C, DM400C, DM450C ou DM475
Essayez de vérifier vos cartouches d’encre et d’effectuer un entretien pour améliorer la qualité d’impression sur les modèles DM300C, DM400C et DM475.
Découvrez comment purger et entretenir l'imprimante sur les modèles de la gamme DM300, DM400.
Contrôlez vos cartouches d'encre effectuez des opérations de maintenance pour améliorer la qualité d'impression sur DM300C, DM400C et DM475.
Lorsque votre niveau d'encre est bas ou épuisé, votre appareil affiche un avertissement. Vous devez remplacer la cartouche d'encre lorsque l'un de ces avertissements s'affiche.
Le timbre de la machine contient les éléments nécessaires qui identifient l'expéditeur et le type de courrier. Les éléments optionnels comprennent des graphiques et des logos publicitaires.
Que faire si le message dégager plateau imprimante apparaît sur votre DM300/400
Que faire si le message défaut tête d'impression apparaît sur votre DM300C - DM475.
Comment avancer la date de dépôt sur votre DM300 - 400 ?
Affranchissement et expédition
Comment affranchir un courrier suivi ?
Découvrez comment effectuer une empreinte à 0 avec votre DM300/400
Comment faire un affranchissement manuel ou mode ajout ?
Comment affranchir un courrier pour les DOM TOM ?
Comment affranchir un colis sur une DM300-400 ?
Comment affranchir un courrier recommandé ?
Comment affranchir un courrier à l'étranger ?
Découvrez comment affranchir un courrier à l'international sur votre DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Que faire si le message défaut tête d'impression apparaît sur votre DM300C - DM475.
Cet article permet de comprendre ce qu'est le télé-relevé mensuel et pourquoi le faire sur DM55, DM220i, DM300C, DM400c, DM425c et DM475.
Connexion
Vous pouvez configurer une connexion WiFi à l'aide d'un adaptateur USB Ethernet et d'un périphérique de connexion WiFi en configurant le Wi-Fi sur le périphérique de connexion WiFi, puis en connectant physiquement le périphérique de connexion WiFi et l'adaptateur USB Ethernet à l'arrière des systèmes DM220i, DM300c, DM400c, DM425c, DM475 et DM Infinity.
Que faire si votre machine affiche le message connexion demandée sur votre machine DM300c, DM400c, DM425c ou DM475.
Apprenez comment résoudre un problème de connexion au réseau local connecté par USB Ethernet sur les modèles DM300c, DM400c et DM425c.
Découvrez comment dépanner une connexion filaire SmartLink sur les systèmes DM55, DM220i, DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Utilisez un boîtier SmartLink pour connecter votre machine au centre de données Pitney Bowes à l'aide d'une connexion sans fil (WiFi). Ces instructions s'adressent aux nouveaux utilisateurs qui n'ont jamais installé de boîtier SmartLink sur les systèmes DM55, DM220i, DM300c, DM400c, DM425c ou DM475.
Utilisez un boîtier SmartLink pour connecter votre machine au centre de données Pitney Bowes. Ces instructions s'adressent aux nouveaux utilisateurs qui n'ont jamais installé de boîtier SmartLink sur les systèmes DM55, DM220i, DM300c, DM400c, DM425c ou DM475.
Vous pouvez configurer une connexion câblée à l'aide d'un adaptateur USB Ethernet en connectant physiquement l'adaptateur USB, puis en définissant comment obtenir l'adresse IP (statique ou dynamique).
Découvrez comment paramétrer un proxy sur votre DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Découvrez comment dépanner une connexion sans fil (WiFi) SmartLink sur les systèmes DM55, DM220i, DM300c, DM400c, DM425c, et DM475.
Vérifiez le branchement et les paramètres réseau pour résoudre les problèmes de connexion filaire sur DM475.
Essayez une autre méthode de connexion, redémarrez la machine, vérifiez les connexions physiques et les paramètres réseau pour résoudre les problèmes de connexion WiFi.
Conseils de dépannage avec un boîtier Smartlink.
Que signifie et comment remédier au code erreur DE0F.
Vérifiez votre solde d'affranchissement pour voir le montant disponible à imprimer, le montant que vous avez utilisé, et le nombre total de plis traités. Rechargez votre compte d'affranchissement pour continuer à imprimer sur DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Trouver l'adresse MAC en étant connecté avec un adaptateur USB Ethernet sur les modèles DM300c-DM475
L'adresse MAC est utile pour votre administrateur informatique ou réseau car il peut avoir besoin de l'adresse unique de votre machine pour résoudre les problèmes de connectivité.
Détail des informations de connexion du boîtier Smartlink.
Découvrez comment passer commande du boîtier Smartlink depuis la boutique en ligne pour les DM55, DM220i, DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Le boîtier blanc Smartlink Cellulaire vous permet d'ajouter des fonds dans votre machine à affranchir, d'effectuer des mises à jour automatiques et de recevoir des alertes via le réseau cellulaire.
Utilisez ces prérequis réseau afin de configurer votre environnement à connecter les machines DM220i et DM300-475 à internet.
Que signifie et comment remédier aux codes erreurs DE30 et DE31 sur DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Que faire si votre machine affiche le message perte de connexion sur votre machine DM300/400
Comment dépanner une connexion avec un boîtier Smartlink Cellulaire 4G sur DM55, DM220 et DM300/400
Comment modifier l'adresse IP sur votre DM300/400 ?
Découvrez comment connecter votre DM300.
Comment paramétrer une adresse DNS sur votre DM300-400 ?
Comment savoir si votre machine a effectué son télérelevé sur DM300c, DM400c, DM425c ou DM475.
Découvrez comment configurer une adresse IP statique sur DM300c-DM475.
Cet article permet de comprendre ce qu'est le télé-relevé mensuel et pourquoi le faire sur DM55, DM220i, DM300C, DM400c, DM425c et DM475.
Apprenez comment résoudre les erreurs de connexion et les messages système sur les systèmes DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Impression
Apprenez à imprimer une étiquette sur votre DM300C, DM400C, DM450C ou DM475
Essayez de vérifier vos cartouches d’encre et d’effectuer un entretien pour améliorer la qualité d’impression sur les modèles DM300C, DM400C et DM475.
Découvrez comment purger et entretenir l'imprimante sur les modèles de la gamme DM300, DM400.
Contrôlez vos cartouches d'encre effectuez des opérations de maintenance pour améliorer la qualité d'impression sur DM300C, DM400C et DM475.
Lorsque votre niveau d'encre est bas ou épuisé, votre appareil affiche un avertissement. Vous devez remplacer la cartouche d'encre lorsque l'un de ces avertissements s'affiche.
Le timbre de la machine contient les éléments nécessaires qui identifient l'expéditeur et le type de courrier. Les éléments optionnels comprennent des graphiques et des logos publicitaires.
Que faire si le message dégager plateau imprimante apparaît sur votre DM300/400
Que faire si le message défaut tête d'impression apparaît sur votre DM300C - DM475.
Découvrez comment résoudre le message «Cartouche non detectée» sur les modèles DM300C, DM400C, DM450C et DM475.
Comment avancer la date de dépôt sur votre DM300 - 400 ?
Que faire lorsque le loquet vert qui maintient la cartouche est cassé
Que faire lorsque le message niveau d'encre bas s'affiche sur DM300/400.
Redémarrez la machine ou remplacez la cartouche d'encre pour résoudre les erreurs 2493 ou 2494 sur les systèmes DM220i et séries DM300, DM400.
Erreurs et dépannage
Comment résoudre le message "tête d'impression manquante" sur DM300/400.
Que faire lorsqu'une touche ne répond plus, ou répond difficilement sur les DM55, DM100, DM220i, DM300c, DM400c, DM425c et DM475
Que faire lorsque la molette de débourrage ne remet pas en position initiale.
Si le mode collage est activé, le passage d'enveloppe déjà scellées va provoquer un bourrage systématique. Découvrez comment désactivez le mode collage sur DM400c, DM425c et DM475.
Que faire lorsque votre machone à affranchir affiche dégager plateau impression DM300C, DM400C, DM450C et DM475.
Problème d'entrainement du courrier sur DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Découvrez comment effacer le message bac rejet d'encre plein sur les modèles DM300, DM400, DM450 et DM475.
Que faire si le message défaut imprimante 2543 apparaît sur votre DM300/400
Que faire si le message Mode fabrication Etat PSD 0000 apparaît sur votre DM300/400
Que faire si le message Compteur désactivé état PSD 0000 apparaît sur votre DM300/400
Que faire si le message low sector apparaît sur votre DM300/400
Que faire si votre machine affiche le message poids invalide sur DM300/400.
Découvrez comment effacer le message paramètre invalide sur les modèles DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Que faire si le message défaut tête d'impression apparaît sur votre DM300C - DM475.
Que faire lorsque vous rencontrez une erreur 2305 sur votre machine à affranchir DM300/400.
Que faire lorsque vous rencontrez une erreur système 2400 sur votre machine à affranchir DM300/400.
Que faire lorsque le code erreur défaut système 2310 apparait sur une DM300/400.
Que faire lorsque vous rencontrez une erreur 2003 sur votre machine à affranchir DM300/400.
Que faire lorsque vous rencontrez une erreur 1E09 sur votre machine à affranchir DM300/400.
que faire si votre machine affiche le message Gestionnaire-de-tarifs-non-initialisé-erreur-254C
Redémarrez votre machine ou réinstallez votre cartouche d'encre pour résoudre les erreurs 2442 ou 2443 sur les systèmes DM220i et série DM300, DM400.
Apprenez comment résoudre un code d’erreur 2492 dans les systèmes DM220i, DM300C, DM400C et DM475.
Redémarrez votre machine et nettoyez votre tête d'impression pour résoudre les codes d'erreur liés au système d'impression.
Découvrez comment dépanner une connexion filaire SmartLink sur les systèmes DM55, DM220i, DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Découvrez comment dépanner une connexion sans fil (WiFi) SmartLink sur les systèmes DM55, DM220i, DM300c, DM400c, DM425c, et DM475.
Que signifie et comment remédier aux codes erreurs DE30 et DE31 sur DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Apprenez comment résoudre les erreurs de connexion et les messages système sur les systèmes DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Maintenance
Que faire lorsque la molette de débourrage ne remet pas en position initiale.
Si le mode collage est activé, le passage d'enveloppe déjà scellées va provoquer un bourrage systématique. Découvrez comment désactivez le mode collage sur DM400c, DM425c et DM475.
Que faire si votre machine affiche le message poids invalide sur DM300/400.
Découvrez comment effacer le message bac rejet d'encre plein sur les modèles DM300, DM400, DM450 et DM475.
Découvrez comment remplacer la tête d'impression sur les modèles DM300, DM400, DM450 et DM475.
Découvrez comment résoudre les problèmes de collage sur les modèles DM400c, DM425c et DM475.
Télérelevé
Comment télécharger la flamme sur votre DM300 - 400 ?
Découvrez comment connecter votre machine à affranchir - modèles DM300C, DM400C, DM450C ou DM475.
Vous pouvez ajouter une flamme publicitaire à partir de la liste des flammes fournies avec votre machine. Vous pouvez également retirer une flamme publicitaire de vos affranchissements.
Que faire si le message low sector apparaît sur votre DM300/400
Contactez l'assistance technique lorsque le message « Divergence comptable » s'affiche sur votre DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Changements de tarifs
que faire si votre machine affiche le message Gestionnaire-de-tarifs-non-initialisé-erreur-254C
Découvrez comment mettre vos tarifs postaux à jours pour les DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Rapport, historique et comptabilité
Comment imprimer un rapport de compte simple ou un rapport de compte multiple sur votre DM300-400.
Découvrez comment imprimer un rapport de fonds sur DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Comment faire une remise à zéro d'un compte sur votre DM300-400 ?
Comment remettre à zéro tous les comptes sur votre DM300-400 ?
Comment effacer un compte sur votre DM300 - 400 ?
Comment renommer un compte sur votre DM300 - 400?
Découvrez comment activer ou désactiver le système de comptabilité de votre DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Découvrez comment effectuer une remontée de données comptable pour Inview sur les modèles DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Découvrez comment ajouter un mot de passe à un compte sur votre DM300/400.
Contactez l'assistance technique lorsque le message « Divergence comptable » s'affiche sur votre DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Ci-dessous la procédure à appliquer pour effacer le message Fin de période comptable sur votre DM300/400.
Comment créer un compte sur votre DM300 - 400?
Retrouver ci-dessous la procédure pour activer votre licence Inview pour DM55, DM220i, DM300c, DM400c, DM425c, DM475 et séries Connect+ et SendPro P.
Si vos comptes sont introuvables ou ont disparus sur votre DM300c, DM400c, DM425c, DM475 ou séries Connect+ et SendPro P, contactez l'assistance technique.
Commandes et retours de produits
Avant d'installer votre SendPro C Lite, SendPro C, vous devez retirer votre ancienne machine à affranchir Pitney Bowes.