SendPro C | SendPro+ Support
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Lieferumfang der SendPro C
Erfahren Sie wie sie den Druckkopf und die Farbpatrone einsetzen können
Sie müssen möglicherweise einen neuen Druckkopf installieren, wenn der vorhandene Druckkopf eine schlechte Druckqualität liefert.
Wenn Sie die SendPro C zum ersten Mal installieren, befolgen Sie diese Anweisungen.
Netzwerk und Konnektivität
Probleme mit den Einstellungen, der drahtlosen Verbindung oder einer Firewall können Probleme mit der Netzwerkverbindung verursachen.
Probleme mit den Einstellungen, der Kabelverbindung oder einer Firewall können Probleme mit der Netzwerkverbindung verursachen.
Wenn die Meldung „PB Commerce Cloud nicht gefunden“ mit einer drahtlosen Verbindung auf Ihrem System angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrer Netzwerkverbindung oder Firewall vor.
Wenn die Meldung „PB Commerce Cloud nicht gefunden“ angezeigt wird und Sie eine Kabelverbindung haben, starten Sie das System neu, um die Verbindung zurückzusetzen.
Verwenden Sie diese Netzwerkanforderungen, um Ihre IT- und lokale Netzwerkumgebung für die Verbindung Ihres SendPro C, SendPro C Auto-Systems mit dem Internet vorzubereiten.
Fügen Sie ein Netzwerk hinzu, wenn Sie eine WLAN-Verbindung herstellen möchten und Ihr Netzwerk nicht in der WLAN-Liste enthalten ist.
Teilen Sie der IT-Abteilung die MAC-Adresse mit, wenn sie diese benötigt, damit Ihr System eine Internetverbindung herstellen kann.
Sie können Ihr System über eine drahtlose Netzwerkverbindung verbinden.
Ein Proxy-Server ist ein Computer, der als Gateway zwischen Ihrem lokalen Netzwerk (und Ihrem System) und einem größeren Netzwerk wie dem Internet fungiert.
Überprüfen Sie mithilfe der Netzwerküberprüfungs-App, ob Ihr System Zugriff auf alle erforderlichen Internetdienste hat.
Verwenden Sie ein Netzwerkkabel, ihr Gerät über eine Kabelverbindung mit dem Rechenzentrum von Pitney Bowes zu verbinden.
Löschen Sie ein Netzwerk, wenn Sie nicht möchten, dass sich das System automatisch mit einem Netzwerk verbindet, oder wenn Sie ein Problem mit dem drahtlosen Netzwerk beheben müssen.
Beantworten Sie einige Fragen, um die richtige Lösung für Ihr Problem zu finden SendPro C, SendPro C Auto Verbindungsproblem.
Das System kann keine Transaktionsdaten synchronisieren. Dies kann durch Probleme mit den Netzwerkverbindungseinstellungen, den physischen Verbindungen oder einer Firewall verursacht werden.
Funktionen und Einstellungen
Stellen Sie das Datum bis zu sechzig Tage vor dem Versand auf das Datum ein.
SendPro C, SendPro C Auto sparen Energie, indem der Bildschirm nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität gedimmt wird.
Die Konsolidierernummer (K-Nummer) ist eine vierstellige Zahl, die speziell zur Identifizierung des Konsolidierers dient. Die Verwendung ist optional. Wenn sie verwendet wird, wird sie auf Ihren Poststücken als Kxxxx gedruckt.
Setzen Sie den Stückzähler zurück, um die Stückzahlinformationen zu löschen.
Hinzufügen der Numeratorzahl
Stellen Sie die Helligkeit des Displays auf Ihren Arbeitsbereich ein.
Wenn Sie das System an einen neuen Standort bringen oder eine neue Waage installieren, müssen Sie die Position der Waage und die Zeitzone ändern.
Erstellen Sie einen Sicherheits-PIN, um die unbefugte Verwendung Ihres Systems zu verhindern.
Ihr System erstellt Systemprotokolle, die die Vorgänge auf Ihrem System überwachen. Wenn Sie Systemprotokolle zu einem Supportmitarbeiter hochladen müssen, finden Sie sie im Abschnitt Erweiterte Systemoptionen unter Einstellungen.
Verwenden Sie den Energiesparmodus, um den Energieverbrauch zu reduzieren. Der Energiesparmodus schaltet das System nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität aus.
Wählen Sie eine Vorwahl aus, um schnell eine häufig verwendete Gruppe von Einstellungen auszuwählen.
Sie können Vorwahlen umbenennen, ersetzen oder löschen.
Fügen Sie Vorwahlen hinzu, um eine Gruppe häufig verwendeter Einstellungen zu speichern. In Vorwahlen können Einstellungen wie eine Versandart, eine Kostenstelle und eine Grafik gespeichert werden.
Fügen Sie Ihre bevorzugten Apps hinzu, um sie auf dem Startbildschirm leichter zu finden.
Der Grundeinstellungstimer setzt Ihr System nach einer vordefinierten Zeit auf die Grundeinstellung zurück.
Fügen Sie eine Auftragsnummer hinzu, um den zugehörigen Infrastruktur-Rabatt der Deutschen Post AG zu erhalten. Sie benötigen einen Vertrag mit der Deutschen Post AG, um den Infrastruktur-Rabatt zu nutzen.
Verwenden Sie MyGraphics, um ein benutzerdefiniertes Logo zu erstellen.
Neben dem Drucken von Porto verwendet Ihr System auch andere Methoden zum Drucken und Zuführen von Poststücken. Tippen Sie auf Druckmodus auf dem Bildschirm Kuverts drucken, um die verfügbaren Optionen anzuzeigen.
Eine Vorwahl ist eine Gruppe von häufig verwendeten Einstellungen, die als Vorlage gespeichert werden und mit der Sie dieselben Einstellungen in Zukunft schneller auswählen können.
Bestellung von Werbegrafiken
Stellen Sie den Schwellenwert für das Differenzgewicht auf ein niedrigeres Gewicht ein, wenn die Meldung Gewicht weniger als Schwellenwert entfernt angezeigt wird.
Verwenden Sie die Waage an Ihrem System, um das Poststück zu wiegen und das richtige Porto für Sie zu berechnen.
Geben Sie das Gewicht eines Poststücks ein, wenn Sie dessen Gewicht kennen und die Waage nicht verwenden.
Sie können Differenzwiegen verwenden, um Poststücke mit unterschiedlichem Gewicht effizienter zu verarbeiten. Ihr System berechnet das richtige Gewicht und den richtigen Preis, wenn Sie jedes Poststück von der Waage entfernen und drucken.
Wenn sich Ihr System in der Nähe einer Klimaanlage oder eines Lüfters befindet, verwenden Sie die Waagenstabilisierung, um Wägeprobleme zu vermeiden und genauere Messwerte zu liefern.
Bearbeiten Sie den Schwellenwert für das Differenzwiegen, um das Mindestgewicht festzulegen, das jedes Poststück wiegen muss, bevor das System Ihre Post druckt.
Setzen Sie die Waage auf Null, um das Gewicht auf Null zu setzen.
Installieren Sie eine Waage, wenn Sie bei der Installation des Systems noch keine installiert haben. Ihr System enthält eine schrittweise Installationsanleitung für kompatible Waagen.
Installieren Sie eine externe Waage, wenn Sie große Mengen an Poststücken wie Pakete versenden.
Positionieren Sie Umschläge korrekt und stellen Sie sicher, dass der Befeuchtertank über genügend Schließflüssigkeit verfügt, um Probleme beim Verschließen zu vermeiden.
Verwenden Sie den Modus Nur Verschließen, um Umschläge zu verschließen, ohne etwas zu drucken.
Sie können Umschläge verschließen, wenn Sie Porto mit der SendPro C drucken.
Vermeiden Sie Probleme beim Verschließen, indem Sie ausreichend Schließflüssigkeit im Befeuchtertank haben, den Umschlag korrekt auf das Zufuhrfach legen und den Filz oder die Bürste im Befeuchter lassen.
Es muss Schließflüssigkeit eingefüllt sein, um Kuverts zu verschließen.
Reinigen Sie die Anfeuchtbürste und den Anfeuchtfilz, wenn der Anfeuchtertank voll ist und die Umschläge nicht ordnungsgemäß verschlossen werden.
Verwenden Sie die Symbolleiste, um Einstellungen für Ihr System anzuzeigen und zu ändern.
Der Startbildschirm ist der erste Bildschirm, den Sie nach dem Einschalten des Systems oder nach dem Aufwachen aus dem Energiesparmodus sehen.
Der Bildschirm „Kuverts bedrucken“ ist der Ausgangspunkt für das Drucken von Porto auf einen Umschlag oder Streifen. Hier können Sie auch ändern, was Sie drucken.
Befolgen Sie die Anforderungen der Deutschen Post AG, um sicherzustellen, dass Ihre Post nicht verzögert oder abgelehnt wird.
Um die richtigen Informationen für Ihr System zu finden, müssen Sie die Modellnummer kennen.
Überprüfen Sie die Materialspezifikationen, einschließlich der minimalen und maximalen Umschlaggrößen, der Höhe des Umschlagstapels und der Streifengröße.
Machen Sie sich mit den Anschlüssen auf der Rückseite des Systems vertraut.
Überprüfen Sie die Spezifikationen von SendPro C einschließlich Durchsatz, Tintenpatronenergiebigkeit und anderen Komponentendetails.
Machen Sie sich mit Ihrem SendPro C System vertraut.
Druck
Erfahren Sie wie sie den Druckkopf und die Farbpatrone einsetzen können
Greifen Sie auf eine Liste von Verbrauchsmaterial und optionalem Zubehör für SendPro C, SendPro C Auto zu.
Wir empfehlen die Verwendung von Original-Tintenpatronen von Pitney Bowes. Wenn Sie Tinte benötigen, empfehlen wir Original-Tintenpatronen von Pitney Bowes zu bestellen.
Ersetzen Sie die Tintenpatrone, wenn die Warnung bei niedrigem Tintenfüllstand angezeigt wird, um sicherzustellen, dass sich das System in einem optimalen Betriebszustand befindet.
Ersetzen Sie die Tintenpatrone, wenn die Warnung bei niedrigem Tintenfüllstand angezeigt wird. Dadurch wird sichergestellt, dass sich das System in einem optimalen Betriebszustand befindet.
Überprüfen Sie den Tintenstand, um sicherzustellen, dass sich genügend Tinte im System befindet.
Überprüfen Sie die Tinte, drucken Sie einen Testabdruck und reinigen Sie den Druckkopf, um Druckprobleme zu beheben.
Stellen Sie sicher, dass die Rolle des Etikettendruckers ordnungsgemäß sitzt, wenn der Drucker nicht druckt und eine grüne Leuchte blinkt.
Fügen Sie Ihre EKP-Nummer zu Ihrem System hinzu. Sie wird von der Deutschen Post AG geliefert und ist für Sie einzigartig.
Drucken Sie das Datum und die Uhrzeit aus, um zu dokumentieren, wann eingehende Post empfangen wurde.
Passen Sie Ihre Poststücke an, indem Sie eine benutzerdefinierte Grafik oder eine Standardgrafik hinzufügen.
Drucken Sie eine Grafik ohne Porto, z. B. die Grafik für eingehende Post.
Die Frankierabdruck enthält Elemente, die den Versender und die Art der Post identifizieren.
Beim Drucken eines Testmusters wird angezeigt, ob der Druckkopf ordnungsgemäß funktioniert oder ob sich genügend Tinte in der Patrone befindet.
Stellen Sie die rechte Randeinstellung ein, um den Druck weiter von der rechten Seite Ihrer Umschläge zu verschieben. Dies kann beim Drucken dicker Post hilfreich sein.
Fügen Sie Ihrer Frankierung eine benutzerdefinierte Textnachricht hinzu, bearbeiten Sie aktuelle Nachrichten oder löschen Sie nicht mehr benötigte Nachrichten.
Sie können einen Testdruck durchführen, um die Qualität des auf einen Umschlag oder einen Frankierstreifen gedruckten Portos zu überprüfen.
Fügen Sie eine benutzerdefinierte Textnachricht hinzu, um eine Rücksendeadresse oder Ihre eigene personalisierte Nachricht zu drucken. Ihre Nachricht muss den Postbestimmungen Ihres Landes entsprechen.
Neben dem Drucken von Porto verwendet Ihr System auch andere Methoden zum Drucken und Zuführen von Poststücken. Tippen Sie auf Druckmodus auf dem Bildschirm Kuverts drucken, um die verfügbaren Optionen anzuzeigen.
Wenn Sie die Druckdüsen reinigen und das Testdruckmuster immer noch schlecht ist, versuchen Sie, den Druckkopf zu reinigen.
Brief- und Paketversand
Premium Address ist ein Adressvalidierungsservice der Deutschen Post AG. Es gibt verschiedene Ebenen dieses Adressvalidierungsservice, wenn das Poststück die Premium Adress Markierung trägt.
Brief Inland Standard ist eine kostengünstige Möglichkeit, Post über die Deutsche Post AG zu versenden.
Wenn Sie VAS-Versandarten mit der Zusatzleistung Einschreiben verwenden, druckt Ihr System einen Einschreiben-Barcode. Sie können auch ein Einschreiben-Barcode-Etikett auf den Umschlag kleben.
Verwenden Sie Einschreiben, um wichtige Elemente zu senden. Ihr System druckt einen Barcode, mit dem Sie das Poststück verfolgen können.
Verwenden Sie Einschreiben, um wichtige Elemente zu senden. Sie können das Poststück verfolgen und bei der Lieferung ist eine Unterschrift erforderlich.
Verwenden Sie den Numerator, um eine Sequenznummer zu drucken, auf der SendPro C, SendPro C Auto, nachdem Sie bereits frankierte Post sortiert haben.
Ihre SendPro C, SendPro C Auto speichern Einschreiben-Barcodes für Einschreiben zur Verwendung mit VAS-Versandarten.
Fügen Sie eine Auftragsnummer hinzu, um den zugehörigen Infrastruktur-Rabatt der Deutschen Post AG zu erhalten. Sie benötigen einen Vertrag mit der Deutschen Post AG, um den Infrastruktur-Rabatt zu nutzen.
Fügen Sie Absenderadressen hinzu, wenn Sie VAS-Versandarten mit der Zusatzleistung Einschreiben verwenden.
Fügen Sie Empfängeradressen hinzu, wenn Sie VAS-Versandarten mit der Zusatzleistung Einschreiben verwenden.
Netzwerk und Konnektivität
Probleme mit den Einstellungen, der drahtlosen Verbindung oder einer Firewall können Probleme mit der Netzwerkverbindung verursachen.
Probleme mit den Einstellungen, der Kabelverbindung oder einer Firewall können Probleme mit der Netzwerkverbindung verursachen.
Wenn die Meldung „PB Commerce Cloud nicht gefunden“ mit einer drahtlosen Verbindung auf Ihrem System angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrer Netzwerkverbindung oder Firewall vor.
Wenn die Meldung „PB Commerce Cloud nicht gefunden“ angezeigt wird und Sie eine Kabelverbindung haben, starten Sie das System neu, um die Verbindung zurückzusetzen.
Verwenden Sie diese Netzwerkanforderungen, um Ihre IT- und lokale Netzwerkumgebung für die Verbindung Ihres SendPro C, SendPro C Auto-Systems mit dem Internet vorzubereiten.
Fügen Sie ein Netzwerk hinzu, wenn Sie eine WLAN-Verbindung herstellen möchten und Ihr Netzwerk nicht in der WLAN-Liste enthalten ist.
Teilen Sie der IT-Abteilung die MAC-Adresse mit, wenn sie diese benötigt, damit Ihr System eine Internetverbindung herstellen kann.
Sie können Ihr System über eine drahtlose Netzwerkverbindung verbinden.
Ein Proxy-Server ist ein Computer, der als Gateway zwischen Ihrem lokalen Netzwerk (und Ihrem System) und einem größeren Netzwerk wie dem Internet fungiert.
Überprüfen Sie mithilfe der Netzwerküberprüfungs-App, ob Ihr System Zugriff auf alle erforderlichen Internetdienste hat.
Verwenden Sie ein Netzwerkkabel, ihr Gerät über eine Kabelverbindung mit dem Rechenzentrum von Pitney Bowes zu verbinden.
Löschen Sie ein Netzwerk, wenn Sie nicht möchten, dass sich das System automatisch mit einem Netzwerk verbindet, oder wenn Sie ein Problem mit dem drahtlosen Netzwerk beheben müssen.
Beantworten Sie einige Fragen, um die richtige Lösung für Ihr Problem zu finden SendPro C, SendPro C Auto Verbindungsproblem.
Das System kann keine Transaktionsdaten synchronisieren. Dies kann durch Probleme mit den Netzwerkverbindungseinstellungen, den physischen Verbindungen oder einer Firewall verursacht werden.
Druck
Überprüfen Sie die Tinte, drucken Sie einen Testabdruck und reinigen Sie den Druckkopf, um Druckprobleme zu beheben.
Stellen Sie sicher, dass die Rolle des Etikettendruckers ordnungsgemäß sitzt, wenn der Drucker nicht druckt und eine grüne Leuchte blinkt.
Fügen Sie Ihre EKP-Nummer zu Ihrem System hinzu. Sie wird von der Deutschen Post AG geliefert und ist für Sie einzigartig.
Drucken Sie das Datum und die Uhrzeit aus, um zu dokumentieren, wann eingehende Post empfangen wurde.
Passen Sie Ihre Poststücke an, indem Sie eine benutzerdefinierte Grafik oder eine Standardgrafik hinzufügen.
Drucken Sie eine Grafik ohne Porto, z. B. die Grafik für eingehende Post.
Die Frankierabdruck enthält Elemente, die den Versender und die Art der Post identifizieren.
Beim Drucken eines Testmusters wird angezeigt, ob der Druckkopf ordnungsgemäß funktioniert oder ob sich genügend Tinte in der Patrone befindet.
Stellen Sie die rechte Randeinstellung ein, um den Druck weiter von der rechten Seite Ihrer Umschläge zu verschieben. Dies kann beim Drucken dicker Post hilfreich sein.
Fügen Sie Ihrer Frankierung eine benutzerdefinierte Textnachricht hinzu, bearbeiten Sie aktuelle Nachrichten oder löschen Sie nicht mehr benötigte Nachrichten.
Sie können einen Testdruck durchführen, um die Qualität des auf einen Umschlag oder einen Frankierstreifen gedruckten Portos zu überprüfen.
Fügen Sie eine benutzerdefinierte Textnachricht hinzu, um eine Rücksendeadresse oder Ihre eigene personalisierte Nachricht zu drucken. Ihre Nachricht muss den Postbestimmungen Ihres Landes entsprechen.
Neben dem Drucken von Porto verwendet Ihr System auch andere Methoden zum Drucken und Zuführen von Poststücken. Tippen Sie auf Druckmodus auf dem Bildschirm Kuverts drucken, um die verfügbaren Optionen anzuzeigen.
Wenn Sie die Druckdüsen reinigen und das Testdruckmuster immer noch schlecht ist, versuchen Sie, den Druckkopf zu reinigen.
Erfahren Sie wie sie den Druckkopf und die Farbpatrone einsetzen können
Greifen Sie auf eine Liste von Verbrauchsmaterial und optionalem Zubehör für SendPro C, SendPro C Auto zu.
Wir empfehlen die Verwendung von Original-Tintenpatronen von Pitney Bowes. Wenn Sie Tinte benötigen, empfehlen wir Original-Tintenpatronen von Pitney Bowes zu bestellen.
Ersetzen Sie die Tintenpatrone, wenn die Warnung bei niedrigem Tintenfüllstand angezeigt wird, um sicherzustellen, dass sich das System in einem optimalen Betriebszustand befindet.
Ersetzen Sie die Tintenpatrone, wenn die Warnung bei niedrigem Tintenfüllstand angezeigt wird. Dadurch wird sichergestellt, dass sich das System in einem optimalen Betriebszustand befindet.
Überprüfen Sie den Tintenstand, um sicherzustellen, dass sich genügend Tinte im System befindet.
Fehler und Fehlerbehebung
Stellen Sie den Schwellenwert für das Differenzgewicht auf ein niedrigeres Gewicht ein, wenn die Meldung Gewicht weniger als Schwellenwert entfernt angezeigt wird.
Wenn Sie die Meldung "Synchronisieren Sie Ihre Daten" angezeigt bekommen, kann dies bedeuten, dass Ihr System offline war und Ihre Kuvertdruck Transaktionen nicht vor kurzem hochgeladen wurden. Es kann auch bedeuten, dass Sie Verbindungsprobleme haben.
Laden Sie weitere Barcodes herunter, wenn die Meldung Sie haben keine Einschreiben Barcode Nummern mehr angezeigt wird.
Starten Sie das System neu, wenn auf dem Portoguthaben „Lesen“ angezeigt wird.
Die Meldung "Gemeinsame Dienste funktioniert nicht mehr" erscheint auf der SendPro C, SendPro C Auto
Starten Sie das System neu, wenn die Meldung „Gemeinsame Dienste funktionieren nicht mehr“ angezeigt wird.
Stellen Sie sicher, dass die Rolle des Etikettendruckers ordnungsgemäß sitzt, wenn der Drucker nicht druckt und eine grüne Leuchte blinkt.
Erfahren Sie, wie Sie einen leeren, schwarzen oder eingefrorenen Bildschirm an dem Frankiersystem beheben können.
Eine blinkende Betriebsanzeige wird häufig dadurch verursacht, dass der Netzschalter länger als fünf Sekunden gedrückt wurde.
Überprüfen Sie Ihre Verbindungen und starten Sie das System neu, um dieses Problem zu beheben. Die Fehler BA00, BA04 oder BA05 werden angezeigt, da die Basisstation vom Tablet getrennt ist.
Wenn die Fehler RA00, RA01, RA02, RA000, RA09, DL00, DL01 und die Meldung Aktueller Tarif werden geladen und Systeminformationen angezeigt werden und das System nicht druckt, aktualisieren Sie Ihr Portoguthaben, starten Sie das System neu und laden Sie die Software-Updates herunter.
Wenn einer dieser Fehlercodes oder Meldungen angezeigt wird, besteht möglicherweise ein Problem mit der Netzwerkverbindung oder Sie müssen eine Verbindung zu Pitney Bowes herstellen.
Starten Sie Ihr System neu, wenn Fehler 51 angezeigt wird.
Einige Transaktionen konnten auf Ihrem SendPro C, SendPro C Auto nicht synchronisiert werden. Sie können den Fehler möglicherweise beheben, indem Sie Ihr System neu starten und Transaktionen synchronisieren.
Wenn die Meldung „Kein PSD“ auf dem Display angezeigt wird und das System nicht funktioniert, trennen Sie die Netzwerkverbindung, starten Sie das System neu, laden Sie Ihre Daten hoch und führen Sie eine Portoaufladung durch.
Laden Sie Ihre Transaktionen hoch, wenn die Meldung "Upload des Transaktionsprotokolls erforderlich" angezeigt wird.
Laden Sie Ihre Transaktionen hoch, wenn die Meldung "Transaktionsupload fällig" angezeigt wird.
Wenn der Fehler „Papierstau beseitigen“ angezeigt wird, befindet sich möglicherweise ein Umschlag oder ein Streifen im Transportfach.
„Nicht bereit zum Drucken“ wird angezeigt, da Sie einen Stau beseitigen, die Tinte oder den Druckkopf überprüfen, eine Kostenstelle auswählen oder Transaktionen hochladen müssen.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Umschläge korrekt zuführen, um Probleme bei der Zuführung zu vermeiden.
Wartung
Beim Drucken eines Testmusters wird angezeigt, ob der Druckkopf ordnungsgemäß funktioniert oder ob sich genügend Tinte in der Patrone befindet.
Greifen Sie auf eine Liste von Verbrauchsmaterial und optionalem Zubehör für SendPro C, SendPro C Auto zu.
Ersetzen Sie die Tintenpatrone, wenn die Warnung bei niedrigem Tintenfüllstand angezeigt wird. Dadurch wird sichergestellt, dass sich das System in einem optimalen Betriebszustand befindet.
Reinigen Sie die Anfeuchtbürste und den Anfeuchtfilz, wenn der Anfeuchtertank voll ist und die Umschläge nicht ordnungsgemäß verschlossen werden.
Wenn Sie die Druckdüsen reinigen und das Testdruckmuster immer noch schlecht ist, versuchen Sie, den Druckkopf zu reinigen.
Überprüfen Sie den Tintenstand, um sicherzustellen, dass sich genügend Tinte im System befindet.
Transportieren Sie das System sicher, unabhängig davon, ob Sie es durch den Raum oder zu einer neuen Einrichtung transportieren.
Positionieren Sie Umschläge korrekt und stellen Sie sicher, dass der Befeuchtertank über genügend Schließflüssigkeit verfügt, um Probleme beim Verschließen zu vermeiden.
Verwenden Sie den Modus Nur Verschließen, um Umschläge zu verschließen, ohne etwas zu drucken.
Sie können Umschläge verschließen, wenn Sie Porto mit der SendPro C drucken.
Vermeiden Sie Probleme beim Verschließen, indem Sie ausreichend Schließflüssigkeit im Befeuchtertank haben, den Umschlag korrekt auf das Zufuhrfach legen und den Filz oder die Bürste im Befeuchter lassen.
Es muss Schließflüssigkeit eingefüllt sein, um Kuverts zu verschließen.
Porto aufladen
Drucken Sie einen Zählerstandsbericht, wenn Sie einen Bericht mit der Gesamtzahl der gesendeten Poststücke benötigen.
Überprüfen Sie jederzeit Ihr Guthaben für den Druck von Porto auf Ihrem System.
Ihr System lädt Ihre Portodrucktransaktionen mindestens einmal täglich und einmal nach Geschäftsschluss automatisch hoch.
Sie müssen eine Postkontrolle durchführen, wenn die Meldung „Inspektion fällig“ angezeigt wird. Führen Sie eine Guthabenabfrage oder Aufladung durch.
Sie können eine Rückerstattung bei der Deutschen Post AG beantragen, wenn Ihre Post beschädigt oder falsch gedruckt wurde.
Laden Sie Ihr Portoguthaben für den Portodruck auf, sobald Sie eine Meldung erhalten, dass Ihr verfügbares Guthaben knapp wird.
Stellen Sie die Warnung bei niedrigem Guthaben so ein, dass Sie gewarnt werden, wenn Ihr verfügbares Guthaben für das Drucken von Porto einen bestimmten Betrag erreicht. Verwenden Sie diese Warnung als Erinnerung, um auf dem System mehr Porto hinzuzufügen.
Ändern Sie den Standard-Aufladebetrag, um einen Betrag zu speichern, mit dem Sie Ihr System aufladen möchten.
Erfahren Sie, wie Sie falsch frankierte Beträge zurückerstattet bekommen können.
Anzeigen und Drucken von Quittungen früherer Portoaufladungen mit der App „Aufladebeleg drucken“.
Tarifänderungen
Ihr System aktualisiert Portotarife und Software automatisch. Lassen Sie das System eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden, um automatische Updates zu erhalten.
Berichte, Verlauf und Kostenstellen
Sie können die Kostenstellenfunktion verwenden, um das von Abteilungen oder Einzelpersonen in Ihrer Organisation verwendete Porto zu verfolgen und zu kalkulieren.
Wenn Sie Porto auf eine Kostenstelle verbraucht haben, können Sie die Kostenstelle nicht löschen. Sie können die Kostenstelle nur inaktiv setzen.
Sie können jede Kostenstelle vor unbefugtem Zugriff schützen, indem Sie die Kostenstellenpasswörter aktivieren.
Definieren Sie den Berichtszeitraum eines Kostenstellenberichts, indem Sie dessen Start- und Enddatum festlegen.
Erstellen Sie Kostenstellenberichte, um zu zeigen, wie Sie Ihr Porto für eine bestimmte Kostenstelle oder für alle Kostenstellen über verschiedene Zeiträume ausgegeben haben.
Versenden Sie per E-Mail einen Kostenstellenbericht, um zu erfassen, für wie viele Abteilungen oder Kunden in bestimmten Zeiträumen Porto ausgegeben wurde.
Bearbeiten Sie eine Kostenstelle, wenn Sie den Kostenstellennamen, den Code, die Beschreibung, den Status oder das Kennwort ändern möchten.
Wenn Sie den Kostenstellenstatus auf inaktiv setzen, kann niemand Porto auf diese Kostenstelle verbuchen.
Hinzufügen von Kostenstellen für die Abrechnung der Frankierungen.
Legen Sie in den Vorwahlen für Kostenstellenberichte fest, auf welcher Ebene von Kostenstellen Berichte erstellt werden (Kostenstelle, Unterkostenstelle oder untergeordnete Unterkostenstelle).
Erfahren Sie, wie Sie sich einen Bericht über die Anzahl der gesendeten Poststücke anzeigen lassen können.
Zeigen Sie den Gesamtbetrag, den Sie für Porto ausgegeben haben und die Gesamtzahl der gedruckten Stücke an.